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部品購入の流れ

お問い合わせから販売までの流れ

STEP 1
お問合せ
問い合わせページより、必要事項を記入のうえ送信ください。

部品在庫問い合わせの際は
①時計のケース番号、もしくは製品番号
②ご入り用部品名
③個数
④針やリュウズ、バンド等カラーバリエーションのあるものは色の指定
まで記入いただくとご案内がスムーズになります。
部品名がわからなくてもお探ししますので、説明できる範囲でご記入下さい。

お問い合わせはこちら
【時計の型番の調べ方】
本体裏蓋や保証書などに記載されています。
SEIKOの場合は英数字を合わせた4桁-4桁のコードが型式番号になります。
(例:○○○○-○○○○、7S26-0050)
STEP 2
担当者からの返信
お客様からの問合せ内容を確認後、在庫状況・販売価格・納期等を返信いたします。

返信・回答につきまして迅速な対応を心がけておりますが、弊社休業日ならびにお問合せの混雑状況によってお返事が遅くなる場合がございます。予めご理解いただけますと幸いです。
STEP 3
お見積提出
販売価格・納期・お支払い方法等をご指示いたします。
STEP 3
注文確定・お支払いのご案内
ご注文確定後、商品を手配したのち、
・振込先の口座
・部品代+送料の税込合計
を返信いたします。
※予約商品につきましては商品入荷後の口座案内・お支払いとなります。

お支払いは指定の銀行口座へ振り込みとなり、
クレジットカード・電子決済や代引き対応はしておりませんので
ご了承ください。
STEP 4
お支払い
ご案内をした銀行口座にお支払いいただきます。
STEP 5
商品の発送
商品が入荷し、ご入金の確認ができ次第、商品の発送となります。
お手元に商品が届きましたら、品物をご確認ください。

部品は通常ネコポス便にて発送させていただいておりますが、
治工具など既定の大きさを越える商品につきましては、
クロネコヤマト自動車便でのお送りとなります。
既定の金額を越えますと送料弊社負担にて発送いたします。