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お客様の声

お客様の声一覧

お客様から頂いた「貴重なお声」をご紹介します。
今後とも小島商店をご愛顧いただくため、お客様からのご意見・ご感想を常にサービスに反映しております。
小島商店では修理品・商品納品後にお客様へアンケートのご協力をお願いしております。
このときお返事で頂けたご意見・ご感想の一部を「お客様の声」として、ご紹介致します。
(お客様のプライバシーをお守りするため、一部情報を加工させて頂いております。)

【パーツ購入】諦めていた古い部品があり助かりました!
             2019年12月
【お客様】兵庫在住 N様(男性)
【お時計】SEIKO:ドルチェ(8N40-6000)
【ご利用内容】時計パーツの購入(巻真・リュウズパッキン)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
セイコーの修理工房に、巻き芯が無いので似たもので修理したいと連絡があり、
その後、ムーブメントが錆、交換部品も無いので修理不能との事。
なんとか巻き芯が無いかと探していました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
WEBページから。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
大変親切、迅速でございました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
諦めていた古い部品があり、助かりました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】オーバーホール後のアドバイスもあればもっとよかったなと思いました。
                                        2019年12月             
【お客様】千葉県 H様(男性)
【お時計】SEIKO(6105-8110)
【ご利用内容】OH・メタルバンド交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】25,000円強◆納期:2カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
近場のアンティーク時計を扱えるお店が閉店
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
 web
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
良いと思います。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
概ね満足しておりますが。
車検の時の様に、元の時計の状態や、
オーバーホール後のアドバイス?などがあればよかったです。
地元のおじさんがやっているような時計店だと、
もう少しいろいろな説明があるので。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【パーツ購入】安心して注文できるお店だと思いました!
             2019年12月
【お客様】埼玉県在住 H様(男性)
【お時計】SEIKO:SSB025(6T63-00D0)&SSB301(6T63-00D)
【ご利用内容】時計パーツの購入(文字盤・ケース)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
顧客からの要望による「部品調達」
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
WEB検索
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
Good!
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
終始、丁重な対応で「一見」の私共にも安心して
注文させて頂けるお店と思いました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
特に有りません。

【修理】メールが即レスだったので安心して取引出来ました!
                                        2019年11月             
【お客様】東京都 U様(男性)
【お時計】SNZG15J1(7S36-03J0)
【ご利用内容】メタルバンド交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】5,000円強◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
メーカー標準仕様の布製ベルトでは、
装着感がイマイチのため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットからの検索による。
これまでの実績が数多く公開されていましたので、
御社に決めました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
大変良い。
特に、メール返信が即レスだったので、
安心して取引できました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
メタルバンドは海外からの取り寄せパーツにも関わらず、
予定よりだいぶ早く入手できたことと
費用も取り付け作業込みで、
たいへんリーズナブルに対応し ていただきましたので
御社を利用してたいへんよかったです。

店頭で、スタッフといろいろとお話をさせて戴き、
SEIKOに限らず他メーカのものも
取り扱っているとのことでしたので、
他のメカニカル時計のメインテナンスも
お願いしたいと考えています。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今後ともよろしくお願い致します。

【パーツ購入】個人の駒かい注文にも迅速に対応してもらえました!
             2019年11月
【お客様】茨城在住 T様(男性)
【お時計】SEIKO:SKX007(7S26-0020)
【ご利用内容】時計パーツの購入(リュウズ・裏蓋パッキン)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計修理のため
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
時計関係のblogと、巨大掲示板の書込より
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
丁寧で迅速に、対応頂けました
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
個人の細かい注文に迅速に対応頂き、大変有り難いです
またネコポス等安価な配送が可能、でこちらも助かります
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
 個人相手では手間ひまがかかると思いますが、
今後も個人向け販売を継続いただきたいと思います

【パーツ購入】大変気持ちよい買い物が出来ました!
             2019年10月
【お客様】福岡県在住 O様(男性)
【お時計】SEIKO:GCAZ010(8J86-7A00)
【ご利用内容】時計パーツの購入(アジャスト駒)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
子供へ時計を譲ろうとしたが、サイズが合わず、ベルト交換を考えた
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ベルトの交換・修理等で検索している内にホームページから
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても丁寧な対応を頂きました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
ベルトの部品一つなのに、迅速な対応で、
メールのやり取りも、何度もしてもらい、安心でした
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【パーツ購入】問い合わせに大変丁寧に対応して頂きました!
             2019年10月
【お客様】埼玉県在住 K様(男性)
【お時計】SEIKO:SKX009(7S26-0020)
【ご利用内容】時計パーツの購入(リュウズ)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
愛用の時計のリューズ修理のため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット検索で知りました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
問い合わせに大変丁寧に対応いただきました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
 親族の使っていた古い時計のオーバーホールを
頼んでみたいと思いました。
次回も利用させていただきます。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
とても感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。

【修理】作業の進捗も迅速で、好感が持てました!
                                        2019年10月             
【お客様】山形県 A様(男性)
【お時計】SEIKO5(5126-6000)
【ご利用内容】OH+ガラス交換+部品交換(パッキン、回転錘、三番車)
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】30,000円強◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
祖父の形見の腕時計を私が仕事で身に付けたいと思っていましたが、
古く素人ではとても直せないため利用させていただきました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ホームページ
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
親身になって対応していただきました。
作業の進捗も迅速で、好感が持てました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
前回頼んだところでは故障の原因が分かったものの
修理は断られてしまっていたことから途方にくれていましたが、
再び動くようにしてもらい感謝しています!
古い時計ですが、大切に使いたいと思います!!
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今後もまた何か機会がありましたらよろしくお願いいたします。

【パーツ購入】丁寧なメールやアドバイス等を頂きとても感謝しています。
             2019年10月
【お客様】兵庫県在住 O様(男性)
【お時計】SEIKO:7S36c
【ご利用内容】時計パーツの購入(テンプ一式)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
愛用していた腕時計が突然止まってしまったため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
WEBのホームページより
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても丁寧な対応を頂きました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
迅速なご対応ありがとうございました。
また、丁寧なメールやアドバイス等を頂き
とても感謝しています。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
かわいいネコさんの絵ありがとうございました。(=^・^=)

【修理】事前の修理説明もして頂き満足しています!
                                        2019年10月             
【お客様】茨城県 K様(男性)
【お時計】SEIKO LM(5606-7230)
【ご利用内容】OH+カットガラス交換+ケース磨き
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】40,000円強◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
SEIKOのオーバーホールのため、ネットで調べたら、
SEIKO腕時計のオーバーホールをインターネットで検索していた際に、
貴社HPを見つけました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
非常に丁寧に対応してくださり、安心して
お任せできました。 
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
この時計は父から譲り受けたものですが、
風防ガラスの破損などあり、長い期間使用されていませんでした。
今回、風防ガラス交換含め修理して頂きましたが、
事前の修理説明もして頂き、満足しています。
 
新たに時を刻み始めた時計を大切に
使用していきたいと思います。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
特段ありません。

【パーツ購入】部品の発送も早くありがたかったです!
             2019年10月
【お客様】東京都在住 H様(男性)
【お時計】SEIKO:SBDC001(6R15-00G0)
【ご利用内容】時計パーツの購入(バネ棒)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
 今回の部品が、 他に販売しているところが無かったから
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット検索で
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
速やかに返事を頂き大変助かりました
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
素早く対応していただき部品の発送も早く有難かったです
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【パーツ購入】納品までのスピードも早く嬉しかった!
             2019年10月
【お客様】滋賀県在住 M様(男性)
【お時計】SEIKO:SARB056/SARB061(6R15-01K0)
【ご利用内容】時計パーツの購入(巻真付きリュウズ)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
 手持ちの時計の交換部品が必要になったため
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットで検索して
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
迅速かつ丁寧な対応で大変良かったです。円滑にやり取りができ気持ち良く買い物出来ました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
上記3の回答どおり大変良い印象を持ちました。
小さな部品一つでも注文できるのでありがたかった。
納品までのスピードも早く嬉しかった。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
特に要望はありません。
今回は初めての利用でしたが、丁寧な対応をいただき、
安心して買い物できました。
また何かあればお世話になると思います。
どうぞよろしくお願いします。

【修理】安心して時計を預けることができるお店です。
                                        2019年9月             
【お客様】神奈川県 A様(男性)
【お時計】SEIKO SARY001(4R35-00D0)
【ご利用内容】OH+ケース・バンド交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】35,000円弱◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
SEIKOのオーバーホールのため、ネットで調べたら、
SEIKOの正規代理店と知りました。
最初にメールで相談した時のスタッフの方の
対応がよかったので利用させていただきました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
非常に良かったです。
①便利
相談、質問、申し込みなど
全てメールでやりとりできました。
②迅速
メールに対する返信が早く、遅くとも数時間以内に返信がありましたので、
状況がよくわかり、テンポよく話が進みました。
③丁寧
オーバーホールと併せて、ケース磨き、バンド 磨きを相談したら
「磨くより新品に交換した方が安い。海外から新品のケース、バンドを取り寄せ可能。」
との逆提案がありました。
ご提案のとおり新品に交換した結果、
時計全体が新品のような感じです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
安心して時計を預けることができるお店です。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【パーツ購入】入門者にも安心な信頼できるお店です。
             2019年9月
【お客様】滋賀県在住 T様 (男性)
【お時計】SEIKO:SNX427K(7S26-00D0)
【ご利用内容】時計パーツの購入(リュウズパッキン)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
 10年来使ったSEIKO5を自分でリフレッシュしようと思い立ち、
一般にも部品を小売りしてくれる会社を探しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インタネーット検索で辿り着きました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
素人のしかも少額の引き合いにも丁寧に対応して頂けました。
また、レスポンスや発送もびっくりするほど迅速でした。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
入門者にも安心な信頼できるお店だと感じました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
何もありません。
今後も頼りにさせて頂きます。

【修理】時計知識があまりなかったのですが、親切に対応していただけました。
                                        2019年9月             
【お客様】ご来店 M様(男性)
【お時計】SEIKO マーベル
【ご利用内容】OH+文字盤再生+風防交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】40,000円弱◆納期:3カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計自体が古すぎて他社では断られてしまいますし、リダンも考えていた為、HPに出ている、他の人の写真と感想を見て又、
O.H修理 、風防交換、リダンする事にきめました。
これだけしていただいて、(税込み)総額37,800円と、とても安いと感じました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ホームページでしりました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
突然、初めて伺ったにもかかわらず、
時計の知識もあまり無い私に面倒がらずに親切に対応していただけました。
安心して、お任せできると感じました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
大満足です。60年以上前の時計でしたが、思った通りの仕上がりになりました。
その場で次のお願い、80年前くらいのカタカナセイコーの、
修理O.Hを依頼しました。また復活した時計を楽しみにしております。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
貴社で修理整備された、アンティークもしくは、ヴィンテージのセイコー時計が販売させましたら、
安心して購入できるのになぁと思いました。

【修理】大変綺麗な仕上がりで感動しました!
                                        2019年9月             
【お客様】岐阜県在住 F様(男性)
【お時計】オメガ
【ご利用内容】文字盤再生
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】20,000円弱◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
文字盤のリダンですので、お客様からの依頼により
お願いすることになりました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットより「文字盤リダン」で検索したら
貴店の紹介がされていたので知りました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
一番最初はお電話でお尋ねしたのですが、対応していただいたのが
社長様らしき方が、世間話などをされる大変気さくな方でした。
こちらも気楽にお話をさせてただき、大変好感の持てるお店だと思います。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
文字盤のリダンをお願いしましたが、
大変綺麗な仕上がりで感動しました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

【修理】訪ねるごとに適切に回答いただけました!
                                        2019年9月             
【お客様】大阪府在住 H様(男性)
【お時計】グランドセイコー:6156-8010
【ご利用内容】OH+文字盤再生
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】35,000円強◆納期:2カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
古いグランドセイコーの修理をしたかったためです。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
グーグルで古いセイコー時計の修理が得意なところを
検索して、知りました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
私が訪ねることに適切に回答いただきました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【パーツ購入】連絡、発送ともに迅速でとても満足しています!
             2019年8月
【お客様】神奈川県在住 K様 (男性)
【お時計】SEIKO:8601-5739
【ご利用内容】時計パーツの購入(ベゼル)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
ジャンク品で時計を入手したので、
修理ついでに外装の交換をしようと思いました。
 元々のベゼルは黒で、カラーのバランスが悪いと感じていたので
ステンレス地のベゼルに交換しようと思いました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
セイコー純正部品の販売をしているショップを
ネット検索で探しました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
返信が早くて助かります。
連絡を入れた数時間後には必ず返信をいただけるので。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
連絡、発送ともに迅速でとても満足しています。
もう1点のパーツがメーカー修理専用の非売品で
入手不可だったのは残念ですが。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
テンプやガンギ車等の部品が入手できれば
再生可能なムーブメントが数個あるので、
近いうちにまた利用させてもらいたいと思います。
【パーツ購入】チェーン店の時計屋さんでは、メーカーに出すように勧められました。
                            2019年8月
【お客様】東京都在住 T様 (男性)
【お時計】SEIKO:7B42-0AL0
【ご利用内容】時計パーツの購入(バンド駒)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
知り合いから貰った時計の腕周りが短かったので。
チェーン店の時計屋さんでは、バンドを替えるしかないと言われ
メーカーに出すように勧められました。
調べているうちに小島商店さんに辿りつきました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
Googleで調べて
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても親切に対応して頂けました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
価格もリーズナブルで、満足度は高いです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
ありがとうございました。

【パーツ購入】スピーディな対応と親切・ていねいな対応をして下さり、感激しております!
                            2019年7月
【お客様】静岡県在住 H様 (男性)
【お時計】SEIKO:5B21-0AC0
【ご利用内容】時計パーツの購入(巻真)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計の内部に水が入ったので、
知識と経験がないにもかかわらず修理することにトライ。
しかし、案の上、部品を破損!
幸いなことに、個人でも部品販売をしてくださる小島商店さんを見つけ、お願いしました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットの Google 検索にて
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
スピーディな対応と親切・ていねいな対応をして下さり、感激しております。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
個人にも部品販売をしてくださり、ありがとうございます。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
時計いじりが今後も楽しみとして続けていける様、応援をお願いします。

【修理】驚くほど丁寧に状況などをメールで知らせて頂きました。
                                        2019年7月             
【お客様】沖縄県在住 M様(男性)
【お時計】SEIKO:SARB035(6R15-00C1)
【ご利用内容】OH+3針交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】20,000円弱◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
自分で内部を触って故障させてしまった為。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット検索にて見つけました。
セイコーの時計部品の正規代理店である事と長年の実績と丁寧さが感じられて。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
驚くほど丁寧に状況などをメールで知らせていただき安心して時計を預ける事が出来る会社だと深く感じました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
念願だった針の交換も受けていただき益々時計に愛着が増しました。
また輸送時に多少のトラブルがありましたが、それにもたいへん真摯に対応してくださって感謝しております。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
また違う時計もお世話になりたいと思っております。

【修理】お店の方の時計に対する熱意も感じました。
                                        2019年7月             
【お客様】千葉県在住 M様(男性)
【お時計】SEIKO:SNZH55J1(7S36-04N0)
【ご利用内容】OH+ケース一式交換
【ご利用回数】2回
【修理料金/納期】20,000円強◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
回転ベゼルが接触により破損し、風防内に空気が入り曇ってしったため、ベゼルの修理を検討したのがきっかけです。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットで、SEIKOの部品を多く扱っているお店の内、SEIKOのカスタムに強く、経験のあるお店を探しました。
その上で、小島商店さんのお客様の声を拝見し、全国のお客様からの満足した声が掲載されていたため、
信用が持てたのが小島商店さんを選ばせていただいた一番の理由です。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
迅速丁寧かつ親切な対応で、こちらのニーズにしっかりと向き合っていただけました。
依頼をしたベゼルの交換のみならず、他の部品についても不良な部分のケア等をしていただき、
お店の方の時計に対する熱意も感じました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
修理期間が少し長く感じましたが、期間についての説明もしっかり為されてましたし、
信頼のおける会社であるが故に依頼も殺到することが予見できましたので、私として不安になることもなく、むしろ満足いく内容でした。
また利用したいと思います。
この度はありがとうございました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【パーツ購入】初心者の私に何度も丁寧なご対応して頂き、感謝感激です!
                            2019年6月
【お客様】神奈川県在住 W様 (男性)
【お時計】SEIKO:SNK355(7S26-01V0)
【ご利用内容】時計パーツの購入(文字盤・ケース一式・曜車)
【ご利用回数】3回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
所有のセイコー5を修理するにあたり、部品を購入出来るところを探していた。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
Googleで検索していたときに御社HPを見つけた。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
初心者の私に何度も丁寧なご対応して頂き、感謝感激です。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
丁寧な梱包と、優しいメッセージカードを頂戴し感激しております。
今後とも利用させて頂ければと思います。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
当方初心者の為、今後とも相談させて頂ければと思います。

【パーツ購入】迅速丁寧な対応で、安心・確実な買い物ができました!
                            2019年6月
【お客様】愛知県在住 T様 (男性)
【お時計】SEIKO:SBCA001(7N42-8260)
【ご利用内容】時計パーツの購入(ベゼル)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
デッドストックのセイコーSBCA001を入手し、ベゼルについていたキズを研磨に出そうと思いましたが、
ベゼル交換の方が形や風防保持力に影響がないと思い、ダメ元で小島商店さんに問い合わせしました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットにて知りました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
ご担当様の迅速丁寧な対応で、安心・確実な買い物ができました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
ご担当者様のおかげで、とてもスムーズに、貴重な部品を入手することができて、とても満足です。
セイコー  ミリタリーとして最後のメイドインジャパンモデル、
今後ベゼル交換したらもっと愛着が沸くと思います。大切にしていきます。ありがとうございました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】祖父が使っていた時計を復活させ、使って見ようと思い御社へ
                                        2019年6月             
【お客様】滋賀県在住 H様(男性)
【お時計】GrandSeiko Cronometer Diashock 25 jewels
【ご利用内容】OH+リュウズ修理+ケース磨き+風防交換+針仕上げ+文字盤再生
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】50,000円強◆納期:3カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
祖父が使っていた時計を復活させ、使って見ようと思い御社へ修理をお願いしました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットにて検索し、御社を選択いたしました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
とても気持ちよくお取引させていただきました。
修理いただいた時計を見るのが楽しみです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今回修理いただいた時計のオリジナルの尾錠、(ベルト)等も探していただけたら有難いです。

【パーツ購入】古い時計を大切にする者の心情にきちんと向き合っている会社
                            2019年6月
【お客様】神奈川県在住 F様 (男性)
【お時計】SEIKO:4J41-0AC0
【ご利用内容】時計バンドパーツの購入(アジャスト用駒)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
古い時計を入手したが、金属ベルトのサイズが合わずコマを探していた。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットで「セイコー 部品 コマ」の語句で検索して
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても丁寧に対応いただいた。
部品を待つ者の気持ちに添い、迅速に対応いただけたことに感謝している。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
他にも時計部品を扱う会社は複数社あったが、誠実に対応いただき部品を取り寄せていただいたのは貴社だけだった。
使い捨ての世の中で、古い時計を大切にする者の心情にきちんと向き合っている会社なんだなと感じた。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】インターネットでリダンをしているお店で調べました
                                        2019年6月             
【お客様】神奈川県在住 K様(男性)
【お時計】ROLEX
【ご利用内容】文字盤再生/OH+リュウズ新品交換+風防交換+ケース磨き
【ご利用回数】3回
【修理料金/納期】20,000万円/75,000円◆納期:3カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
インターネットでリダンをしているお店で調べてオーバーホールとリダンをお願いしました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットのホームページで知りました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
対応していただいたご担当者様は、よい対応をしてくださいました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
リダンおよびオーバーホール共に良い物になりました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【パーツ購入】海外在庫からお取り寄せ頂いて、お願いしてよかったと思っております。
                            2019年6月
【お客様】埼玉県在住 S様 (男性)
【お時計】SEIKO:SARB013(6R15-00E0)
【ご利用内容】時計パーツの購入(文字盤・ダイアルリング)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
先日購入したセイコーアルピニストは、つい最近製造中止になった緑の文字盤のものですが、
その更に前にアイボリー文字盤のものがあったが既に入手困難であることを知って、
今度オーバーホールをする際に文字盤の交換ができればと思い、部品が購入できる店舗を探していました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
セイコーの部品が購入できる店舗をネットで検索し、見つけました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
迅速なご連絡で安心してお取引できました。
また商品に手書きのメッセージが添えられていて、今回の様な個人への少額の販売にもきちんと対応して頂き、感謝しています。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
今回は2点注文させて頂きましたが、国内在庫がなかった部品については海外からお取り寄せ頂いて、
お願いしてよかったと思っております。
オーバーホールは数年後になりますが、今回買ったアイボリーの文字盤になるのが楽しみです。
(もちろん今の緑の文字盤も気に入っていますが。)
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
この度はどうもありがとうございました。

【パーツ購入】古い時計が好きでジャンクを買っては修理しています。
                            2019年6月
【お客様】長野県在住 A様 (男性)
【お時計】SEIKO:5J22-0D40/5J22-0A30
【ご利用内容】時計パーツの購入(リュウズ・巻真)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
KINETIC充電器を製作していますが、充電性能の評価用にリューズ巻真無しジャンクを入手しました。
巻真は無くても充電器の性能表はは出来ましたが、そのまま捨てるには惜しいモデルだったので、部品手配して修理しようと考えたため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットで検索。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
迅速丁寧に対応していただきました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
古い時計が好きでジャンクを買っては修理しています。
現状で継続をお願いします。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
特にありません。

【修理】大切な時計も安心して修理を待つ事ができました!
                                        2019年5月             
【お客様】広島県在住 A様(男性)
【お時計】SEIKO ロードマーベル:5740-8000
【ご利用内容】OH+文字盤再生+風防交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】30,000円強◆納期:1カ月半以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
今年の1月に父が亡くなりその後、父の遺品を整理していて今回の古い時計が出てきました。
父が持っていた古いものですが、動かない状態であったため、このまま、引き出しに収めておこかとも思っていました。
しかし、インターネットで検索したところ小島商店さまのホームページを見て修理に出してみようとメールした事がきっかけです。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
修理に出してみようとメールした事がきっかけです。
小島商店さまを知りました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
送った後の修理状況は私には分からないものですが、
スタッフさんから、「届きました」や「修理が出来ました」などのご連絡が素早く返信がありましたので、
大切な時計も安心して修理を持つ事ができました。
とても丁寧で親切な対応で安心して依頼ができました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
父の遺品の時計がきれいなって大変満足いたしました。
この時計を身に着けて、の日々を過ごしていこと思っています。
時計と同梱して頂いたスタッフさんからのメッセージカードの通りで、
丁度、元号も令和となったタイミングで新しい時代をこの時計と共に時を刻める事をうれしく思っています。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
要望ではないのですが、今後とも機械式の時計の修理を末永く対応して頂けるようにお願いします。

【修理】セイコー社では廃盤の為、修理不可でした
                                        2019年5月             
【お客様】千葉県在住 Y様(男性)
【お時計】SEIKO:7S26-0040
【ご利用内容】OH+回転ベゼル取付け
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】15,000円弱◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
セイコー社では廃盤の為、修理不可能でした
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットにて
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
メールにての取り引きでしたが迅速な対応でした
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
とても丁寧に対応していただき大変満足しています
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
また時計の修理やOH等ありましたら宜しくお願いします

【パーツ購入】台湾では買えない旧式のメタルバンドを探すためです。
                            2019年5月
【お客様】台湾在住 Y様 (男性)
【お時計】SEIKO:V743-8B50
【ご利用内容】時計バンドパーツの購入(メタルバンド一式)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
台湾では買えない旧式のメタルバンドを探すためです。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットで”セイコー バンド”などを調べた結果です
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とっても 丁寧で好印象でした。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
大変満足です。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
店ではなく工房みたいな荷物いっぱい置いてる雰囲気は好きですが、入り口を探すには時間をかかりました。

【パーツ購入】facebookのアンティーク時計グループの友人より紹介。
                            2019年5月
【お客様】岩手県在住 T様 (男性)
【お時計】CITIZEN 4-720121Y
【ご利用内容】時計パーツの購入(風防)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
所有のアンティーク時計の風防に傷があり、以前より交換したかったがなかなか見つからなかったが、
御社に汎用の在庫があったため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
facebookのアンティーク時計グループの友人より紹介。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
ご担当者様の対応はとても良かったです!
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
またパーツなどお世話になりたい。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
もう少し値段が安かったら… あくまでも希望です。

【パーツ購入】普段はアンケートは応えたりしないのですが、今回は返すべきと思いました!
                            2019年5月
【お客様】兵庫県在住 Y様 (男性)
【お時計】SEIKO:8N41-6160/SNK665K1(7S26-02E0)
【ご利用内容】時計パーツの購入(巻真・リュウズ)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
愛用していたセイコー5の時計を自分で直したかったので部品販売されているところを探しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットの検索で。色々と探してやっと見つけたので検索条件は忘れました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても良かったです。とにかく返信が早くて安心です。大変お手間だったと思います。
普段はアンケートは応えたりしないのですが、今回は返すべきと思いました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
正直なところ、思ってた予算よりだいぶ上をいってしまいました。
でも小島商店渡辺様の親切な対応のおかげで満足度はとても高いものになりました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
言うことなしです。またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

【パーツ購入】部品一つのためにここまで丁寧な対応をしてくれて感謝しております。
                            2019年5月
【お客様】千葉県在住 A様 (男性)
【お時計】SEIKO:V172-0AP0
【ご利用内容】時計バンドパーツの購入(アジャスト駒)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
腕のサイズが変わってしまった為、時計バンドのコマが必要になり探しておりました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットで検索しました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
最初の問い合わせの回答から商品の発送までとても丁寧で迅速なご対応をしていただけました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
探していた部品が見つかったことも嬉しかったですがなにより心のこもったご対応がありがたかったです。
商品に添えられた手紙からもすばらしい会社なのだということが伝わりました。
部品一つのためにここまで丁寧な対応をしてくれて感謝しております。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
時計好きな者ですのでまたお世話になることがあると思います。
その時はどうぞ宜しくお願い致します。

【修理】メーカーでは対応できない時計の修理、助かりました。
                                        2019年5月             
【お客様】岡山県在住 O様(男性)
【お時計】SEIKO:Y150-5F70
【ご利用内容】OH+ガラス交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】20,000円弱◆納期:1カ月半以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
メーカーでは交換するガラス部品がなく修理不可でネット検索して
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ホームページを見てガラス作成可能なことを知りました
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
メールでのやり取りで不安でしたが親切丁寧な対応で安心。修理品には手書きのメッセージが添えられてました
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
時計の修理を諦めかけていましたが綺麗に直り感謝しております
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
メーカーでは対応できない時計の修理助かりました次回もよろしくお願いします

【修理】何の不安もなく、本日気持ちよく時計を受け取ることができました。
                                        2019年5月             
【お客様】東京都在住 N様(男性)
【お時計】GS 8J55-0A10
【ご利用内容】OH
【ご利用回数】2回
【修理料金/納期】20,000円弱◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
今までお世話になっていた時計屋さんが閉店したため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットで「セイコー修理」「上野」等と検索した結果、貴社のHPを発見しました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
受付の方、メールをくれた方、皆様とても親切でした。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
今までお世話になった時計屋さんが閉店し、これからどこでお世話になろうかと、ずっと信頼できる時計屋さんを探していました。
今回、修理依頼から受け取りまで親切に対応していただき、何の不安もなく本日気持ちよく腕時計を受けとることができました。ありがとうございました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
これからも、よろしくお願いいたします。

【修理】スタッフが時計好きで話しやすく、対応が信頼できる。
                                        2019年5月             
【お客様】東京都在住 F様(男性)
【お時計】SEIKO 7S26-0350
【ご利用内容】OH+ケース交換+秒針交換
【ご利用回数】3回
【修理料金/納期】25,000円弱◆納期:1カ月半以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
SEIKOの7S系ダイバーを数種所有のため、修理店を探していた。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
HP
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
スタッフが時計好きで話しやすく、対応が信頼できる。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
ケースが非売品だったが、小島商店さん経由で正規メーカーへの修理出しも出来ることが分かった。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
【パーツ購入】個人注文の少額部品にも関わず嫌がる様子もなく対応して頂き,感激しました!
                            2019年5月
【お客様】茨城県在住 I様 (男性)
【お時計】SEIKO:5J22-0B80
【ご利用内容】時計パーツの購入(秒針)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
長年使っていた腕時計を復活させようと思って交換用の部品を探していました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットで検索して見つけました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても親切且つ丁寧に対応して頂きました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
部品の在庫状況を国内のみならず海外まで調べて頂き,しかも回答は質問した翌日で,その早さにびっくりしました。
また,個人注文の少額部品にも関わず嫌がる様子もなく対応して頂き,感激しました。
入荷した部品はお店に取りに行って実際にお会いしたら,メールでやり取りしたの同じ,とても感じの良い方でした。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
裏蓋パッキンも購入するつもりだったのですが,1セット3個入りだったので,
今回は購入を見送って手持ちのパッキンを再利用することにしました。
難しいとは思いますが,バラ売りして頂けると良いと思います。

【修理】Google Mapsで場所を確認した際に、良い評価を見て決めた。
                                        2019年4月             
【お客様】愛知県在住 A様(男性)
【お時計】セイコークラウン
【ご利用内容】OH+風防交換+ケース磨き
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】35,000円強◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
修理対象がセイコーの古い時計だった為、セイコーに特化した代理店を探していた。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット検索で見つけて、Google Mapsで場所を確認した際に、良い評価を見て決めた。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
店頭へ伺った際、丁寧に対応いただいて、安心して時計を預けることができた。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
要望通りに修理いただいて大変、感謝しております。
また良心的な修理費用で、別の時計も修理に出したいと思いました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
特に無し

【パーツ購入】パーツを個人に販売してくれるお店は他にないので、とてもいい!
                            2019年4月
【お客様】福井県在住 M様 (男性)
【お時計】SEIKO:AWDT041(7N43-0BC0)
【ご利用内容】時計バンドパーツの購入(メタルバンド)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
中古で購入した腕時計のバンドコマを調節したいため
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
セイコー部品販売で検索したら見つけた
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
返答がとても早く、丁寧、迅速に対応いただきました
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
パーツを個人販売してくれるお店は他にないのでとてもいい
今後も困ったときは利用させていただきたいです
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
修理のほうは利用していないので細かいことは分かりませんが、
郵送用の無料梱包パック(緩衝材、見積依頼書)を用意して頂けると助かるかと思います。
※HPに記載がなかったので、すでに用意されていたらごめんなさい

【修理】古い国産の時計修理や、文字盤再生をしてくれるところは少なく・・
                                        2019年4月             
【お客様】東京都在住 T様(男性)
【お時計】セイコースポーツマン
【ご利用内容】OH+文字盤再生
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】25,000円弱◆納期:1カ月半以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
思い入れのあるセイコーの時計を修理したかったこと、プラス、コレクション用ではない為、文字盤を再生したかった為
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
グーグルで検索し、知りました。何店かにメールしましたが、全て断られたか、料金が破格でした。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
非常に丁寧でした。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
古い国産時計を修理してくれるところ、文字盤再生や文字盤交換してくれるところは少なく、価格も比較的手頃で満足しています。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
古い時計の文字盤交換やケース交換のサービスもあってもいいと思います。

【パーツ購入】メーカーから修理用部品を取寄せようとしたが、販売対応はなく
                            2019年4月
【お客様】千葉県在住 S様 (男性)
【お時計】CITIZEN 
【ご利用内容】時計パーツの購入(回転ベゼル多角バネ・回転ベゼルバネ)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
回転ベゼルが外れ、メーカーから修理部品を取り寄せようとしたが、メーカーサポートでは、修理部品の販売対応は無く、
持ち込み修理での対応しか無かったため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
WEBにて、「回転ベゼル部品の取り寄せ」および「回転ベゼルの修理」で検索
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても丁寧で細やかな対応
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
的確な対応をいただき助かりました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【パーツ購入】店頭で対面で接客を受けたような(いや、それ以上?)とても心がこもった接客をして貰ったと感じました!
                            2019年3月
【お客様】大阪府在住 K様 (女性)
【お時計】SEIKO ルキア:1B35-0AA0
【ご利用内容】時計バンドパーツの購入(アジャスト駒用ピン・パイプ)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
ネットで新しく買ったばかりの時計のサイズを自分で調整しようとして、失敗して、部品を破損、紛失してしまった為。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットで「SEIKO 時計 部品」と検索をして、見付けました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
メールも大変親切丁寧でわかりやすく、発送もスムーズで、届いた部品に添えられていた手書きのメッセージも、とても丁寧で好感が持てました。
ネットでの部品購入は、きちんと自分の時計に合った正しい部品が買えるか、最初は正直不安だったけど、店頭で対面で接客を受けたような(いや、それ以上?)とても心がこもった接客をして貰ったと感じて、安心して購入が出来たし、丁寧な接客、本当に嬉しかったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
新しく買ったばかりの時計の部品を破損、紛失してしまって、凄くショックで落ち込んでいたけど、無事に部品も購入出来て、
今度はきちんとサイズ調整も出来て、ようやく新しい時計を使えるようになって大満足だし、とても丁寧な良いお店を見付ける事が出来たので、今後、部品購入だけでなく、時計に関する事は、小島商店さんに色々とお願いしたいと思いました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
とても丁寧な接客、本当に嬉しかったです(^^)
買ったばかりの新しい時計の部品を紛失、破損してしまったショックも、丁寧な接客のお陰で和らぎましたー! 

【修理】価格・仕上がりに満足したため、2本目をお願いしました。
                                        2019年3月             
【お客様】長野県在住 Y様(男性)
【お時計】IWC
【ご利用内容】OH+文字盤再生+針仕上げ(夜光あり)
【ご利用回数】3回
【修理料金/納期】40,000円◆納期:3カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
前回SEIKOビジネスをOHしていただき、価格・仕上がりに満足したため、2本目をお願いしました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットでSEIKOのパーツを検索していて見つけました
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
見積もり依頼から始まって、作業の進捗などメールでやり取りさせていただきましたが、丁寧な対応をしていただきました
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
今回はOH・文字盤リダン・針再生をお願いしました。リダンについては賛否ありますが、日常使いしたいのでお願いしました。
価格面、仕上がりにはとても 満足しています。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
まだ何本か所有しておりますので、順次OHをお願いしたいと考えております。

【パーツ購入】店舗や会社だけでなく個人にも部品1つで対応してくださること、またその価格に驚きを感じました。
                            2019年3月
【お客様】三重県在住 I様 (男性)
【お時計】SEIKO:7S26-0480
【ご利用内容】時計パーツの購入(曜車)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
新品で購入した腕時計の曜日が漢字表記でないため自身で部品交換するために部品購入の依頼をさせていただきました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット検索です。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
メールの返信が早く、また迅速で丁寧な対応をしていただき大変嬉しく思っております。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
現在訓練校に在籍している訓練生のため部品の入手が容易にできない者にとって御社の存在はとても有り難く思いました。
店舗や会社だけでなく個人にも部品1つで対応してくださること、またその価格に驚きを感じました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
できましたら今後購入の際にクレジットカード決済という支払い方法も選択肢にあるとより利便性が高まるかと思いますのでご検討よろしくお願い致します。

【パーツ購入】秒針の長さ・厚さ・穴の形状などまで調べていただき、大変感謝です。
                            2019年3月
【お客様】神奈川県在住 K様 (男性)
【お時計】GrandSeiko:SBGX265(9F62-0AB0)
【ご利用内容】時計パーツの購入(SBGX287秒針)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
どうしても秒針を、先が赤いものに交換したいと思い、部品調達先を探していました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
たまたま、ネットを見ていて見つけました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
大変親切、丁寧、迅速に対応いただきました。
こちらの要望を聞いていただき、秒針の長さ・厚さ・穴の形状などまで調べていただき、大変感謝です。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
念願だった秒針交換を成し遂げることができました。
小島商店さんと出会えなければ、諦めざるをえませんでした。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
またなにかあったら、相談させて下さい。

【修理】「いつでも持ってきてください」と言っていただき満足しています。
                                        2019年3月             
【お客様】東京都在住 M様(男性)
【お時計】SEIKO 6R15-01W0
【ご利用内容】OH
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】20,000円弱◆納期:3週間以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
セイコーの純正部品を取り扱っている店舗だから。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
「セイコー オーバーホール 東京」で検索しました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とてもかんじが良かったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
まだ精度などはわかりませんが、いつでも持ってきてくださいと言っていただき満足しています
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】とても強い主治医が見つかった、というのが率直な感想
                                        2019年2月             
【お客様】東京都在住 H様(男性)
【お時計】SEIKO LM 5606-5220
【ご利用内容】OH+風防交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】20,000円弱◆納期:3週間以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
義兄より数十年前に貰った懐かしい時計が偶然出てきたが、風防が割れていたので修理してまた使いたくなった。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットで腕時計の修理を検索し数店舗検討したが、技術の高さ、特に風防修復に光るものを感じ、お願いした。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
懇切丁寧であり、連絡も十分、安心して任せられた。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
非常に満足。価格もリーズナブルであり、それ以上に古くてもう無いと思われた純正風防を出してくれた事に驚きを含め感謝している。
腕時計に関してとても心強い主治医が見つかった、というのが率直な感想。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
また何かありましたら相談させてください。知り合いにも自信を持って薦められるお店です。

【パーツ購入】ああ、ここに問い合わせして良かったと思いました。
                            2019年2月
【お客様】新潟県在住 S様 (男性)
【お時計】SEIKO ドルチェ 7731-5031
【ご利用内容】時計パーツの購入(裏蓋パッキン)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
実家にて古い腕時計を発見しまして見ればみるほど愛らしくなり電池を入れ替えたら
動き出したんです。感動してこれを使おうと。
裏ぶたのゴムパッキンを変えたいけど品番もわからない、でも何とかしようと。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットで色々検索して。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
返答がとても早く感じも良く
ああ、ここに問い合わせして良かったと思いました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
なかなかいい会社様がなかったのですがとても親切に対応して頂けたので良かったです。
これからもお付き合い宜しくお願い致します。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
またお世話になるかも知れませんその時はよろしくお願いします。

【パーツ購入】問い合わせの時点からとても丁寧にアドバイス頂き、安心してお取引出来ました。
                            2019年2月
【お客様】岐阜県在住 I様 (男性)
【お時計】SEIKO SBBN015(7C46-0AC0)
【ご利用内容】時計バンドパーツの購入(中留)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
お客様よりセイコーの部品の問い合わせがあり商品検索をいたしました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットにて商品を探していたところHPを拝見させて頂きました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
問い合わせの時点からとても丁寧にアドバイスを頂き
安心してお取引が出来ました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
なかなかいい会社様がなかったのですがとても親切に
対応して頂けたので良かったです。
これからもお付き合い宜しくお願い致します。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【パーツ購入】メーカーにも問い合わせしましたが、個人の趣味否定的で
                            2019年2月
【お客様】奈良県在住 Y様 (男性)
【お時計】SEIKO治工具/6R15【ご利用内容】時計パーツの購入(ピンセット/テンプ一式)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
縁あって少しばかりの時計用の工具が手に入ったので開けてみたくなりました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットで見つけました
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても親切にしていただきました
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
部品はバイクのや車のようにパーツリストで注文すればメーカーが出してくれると思ってました
メーカーにも問い合わせましたが、個人の趣味としては否定的で 、貴社の存在に助かりました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
できれば今のスタンスで続けてほしいですね。

【修理】対応が全て「メール」で出来るのでとても助かりました。
                                        2019年1月             
【お客様】神奈川在住 D様(女性)
【お時計】SEIKO 4J41-0AV0
【ご利用内容】OH+リュウズ交換+巻真交換
【ご利用回数】2回
【修理料金/納期】20,000円弱◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
前回よかったので、リピート。
リューズを紛失してしまい相談しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ホームページ
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
メールのお見積りが非常にわかりやすく、相談にも丁寧に答えて下さるので安心できました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
日中は仕事で電話に出られないので、対応が全てメールでとても助かりました。
リューズも純正品を探していただけてよかったです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今後も宜しくお願い致します。

【パーツ購入】在庫確認を迅速にして頂き助かりました!
                            2019年1月
【お客様】東京都在住 H様 (男性)
【お時計】SEIKO:SARY078(4R35-01T0)/SNZH55(7S36-04N0)
【ご利用内容】時計パーツの購入(ガラス)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計の風防に傷が入って見栄えが悪くなったため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
当方依頼の在庫確認を迅速にして頂き助かりました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
また、利用させて頂きたいです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
HP上で部品の検索や発注ができると、購入しやすくなると思いました。

【修理】保証書が無かったので、実績のある貴社に依頼しました。
                                        2019年1月             
【お客様】長野県在住 I様(男性)
【お時計】SEIKO 6T63-00A0
【ご利用内容】OH+リュウズ交換+巻真交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】10,000円強◆納期:1カ月
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
中古で入手し、保証書が無かったのでセイコー本社以外で実績のある貴社に依頼しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット検索で見つけました
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
丁寧で分かり易かったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
丁寧で真摯な仕事だと思います。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】丁寧な対応と修理も早かったです。
                                        2019年1月             
【お客様】埼玉県在住 K様(女性)
【お時計】SEIKO ルキア V117-0DK0
【ご利用内容】中留交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】10,000円弱◆納期:2週間以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計のベルトの故障
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても丁寧な対応でした
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
丁寧な対応と修理も早かったです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】個人顧客を大切にする姿勢に、とても素晴らしい時計修理店と感じました。
                                        2019年1月             
【お客様】東京都在住 I様(男性)
【お時計】SEIKO 6138-8020
【ご利用内容】OH+秒・クロノ車交換
【ご利用回数】2回
【修理料金/納期】20,000円弱◆納期:1カ月
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
セイコー社から案内を受けたオールド時計修理店にオーバーホールを依頼したが、オールド時計なので部品がないとの事で断られました。
セイコー社の正規部品代理店かつ部品の状態を見て何か代替案をご提示頂けるとの事で期待を込めてオーバーホールを依頼しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットによる検索
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
丁寧な受付対応と迅速な連絡で安心して時計を預ける事ができました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
オールド時計かつ人気モデルなので、部品提供は困難と思われましたが、当初の納期内に部品提供及びオーバーホールを実施頂きました。
正規部品代理店として頼もしく、また個人顧客を大切にする姿勢にとても素晴らしい時計修理店と感じました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
オールド時計はアフターメンテナンスが難しい所があります。
物理的に部品提供できない事もあるかと思いますが、そのような場合他の代替方法をご提案を頂ける姿勢に大変心強く思い、末永くお付き合いをお願いします。

【パーツ購入】問い合わせ返答が迅速でしたので、信頼が出来ました。
                            2019年1月
【お客様】静岡県在住 N様 (男性)
【お時計】SEIKO:SBDD001(5D22-0AB0)
【ご利用内容】時計バンドパーツの購入(メタルバンド・バネ棒)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
愛用していた時計のバンドが不具合を起こしたので購入を検討しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットで検索。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
年末の多忙の時期で問い合わせ返答が迅速でしたので、信頼が出来ました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
メール連絡が迅速で説明も丁寧でした。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今回は部品だけの購入でバンド交換調整は自分で行なったので費用も安く済みました。
ありがとう。

【修理】素晴らしいコストパフォーマンス!
                                        2019年1月             
【お客様】神奈川県在住 A様(男性)
【お時計】SEIKO KS:5621-7000
【ご利用内容】OH
【ご利用回数】2回
【修理料金/納期】15,000円◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
以前お願いしていた時計店が廃業とのことで、新しく依頼できるところを探していた
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
web サイト
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
メール等で適宜ご連絡もいただき、完成まで楽しく待つことが出来ました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
また、よろしくお願いいたします。
素晴らしいコストパフォーマンス!
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
オープンハウス、イベント出店等していただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。
【パーツ購入】純正部品を取り扱っているショップを検索したら、御社がヒットしました!
                            2019年1月
【お客様】静岡県在住 Y様 (男性)
【お時計】グランドセイコー:SBGF019(8J56-8020)
【ご利用内容】時計バンドパーツの購入(メタルバンド)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
ネットで純正部品を取り扱っているショップを検索したら、御社がヒットしました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットの検索です。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
迅速丁寧な対応で、安心出来ました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
又、機会があれば、お願いしたいと思いました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
特にありません。

【修理】見積りから修理品の受け渡しまで丁寧な対応で、非常に良かったです。
                                        2018年12月             
【お客様】東京都在住 Y様(男性)
【お時計】SEIKO AGS:5M45-6A00
【ご利用内容】OH+弓カン交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】30,000円弱◆納期:3週間以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
SEIKO製品の細かい部品も取り扱っている事がわかりました為、利用しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
SEIKO AGS ワンピースケースで検索したところ、小島商店さんがヒットして今回の利用となりました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
見積りから修理品の受け渡しまで丁寧な対応で、非常に良かったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
今回オーバーホールをお願いしたのですが、外装及び風防の小傷も消えており、大げさですが本体は購入当初に戻ったようでした。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
受け取り時に確認すれば良かったのですが、オーバーホールの結果や状態など、
例えば不具合や劣化が有った部品について報告書の様なものがあると良かったです。

【修理】「SEIKO」「時計修理」をキーワードに最も信頼できそうな店として選びました。
                                        2018年12月             
【お客様】岩手県在住 T様(男性)
【お時計】SEIKO スピリット:5P32-6B30
【ご利用内容】OH+文字盤再生
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】25,000円円弱◆納期:1カ月半以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
30年以上使っているSEIKOの腕時計が経年劣化により、
1.防水が弱くなり水に濡れるとガラスの内側がくもる
2.文字盤が一部変色する  等の症状が生じていたため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
SEIKOのしかも古い時計なので、「SEIKO」、「時計修理」をキーワードにインターネットで検索し、
最も信頼できそうな店として選びました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
郵送とメールでのやりとりでしたが、大変丁寧に対応いただきました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
1.修理期間が1ヶ月半?2ヶ月半かかるとのことでしたが、お願いしたところ大幅に短縮していただき、
1ヶ月と少しで手元に戻りました。
2.文字盤も大変きれいになったほか、オーバーホールの効果か精度も良くなりました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
また何かありましたらよろしくお願いします。

【修理】ネットでセイコーに強そうな修理サービスを探して見つけました。
                                        2018年12月             
【お客様】神奈川県在住 Y様(男性)
【お時計】SEIKO CROWN/KS 4502-7010
【ご利用内容】OH+側留めネジ交換/OH(アンクル・ゼンマイ交換)
【ご利用回数】2回
【修理料金/納期】20,000円弱・20,000円弱◆納期:1カ月以内・1カ月半以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
ネットでセイコーに強そうな修理サービスを探して見つけました。
見積も無償でご対応頂けるとの会話をさせていただき、修理をお願いすることにしました
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット上のホームページです。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
ご担当者様をはじめ皆様によくしていただきました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
安く対応いただき助かりました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
引き渡しの際に、BeforeとAfterがわかるような、Time Grapherの測定結果の写真などをつけていただけると、
オーバーホールにかけての改善の実感がわかるので良いかと思います。

【パーツ購入】1点からでも部品を間に合わせてもらえるお店をさがしてました。
                            2018年12月
【お客様】和歌山県在住 K様 (男性)
【お時計】SEIKO ドルチェ:5E30-6A00
【ご利用内容】時計パーツの購入(リュウズ・巻真)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
★和歌山の時計材料店が廃業したのですが、どうしても部品が必要だったので
1点からでも間に合わせてもらえるお店をさがしてました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
★ネットで見つけました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
★非常に素早く丁寧な対応で満足しております
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
★部品の在庫もあり助かりました
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
★また、次回の為にお尋ねします。
SEIKO以外(国産・舶来等)の部品も取り扱ってるのでしょうか?
この度は色々ありがとうございました。

【修理】時計マニアの気持ちになって対応して頂いた!
                                        2018年11月             
【お客様】長野県在住 I様(男性)
【お時計】SEIKO GYRO MARVEL
【ご利用内容】文字盤再生
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】15,000円弱◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
汚れた貴重な文字盤をなんとか再生したかった
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
サイトで知りました
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
丁寧なのはもちろん、時計マニアの気持ちになって対応していただいた
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
古くてあきらめかけてた文字盤が蘇り、嬉しいかぎりです
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
まだお願いしたいのがございます。その際はまた安心してあずけます。あと低料金助かります。
【パーツ購入】安い部品でもとても親切な対応、手配も迅速で最高の対応でした。
                            2018年11月
【お客様】福島県在住 O様 (男性)
【お時計】SEIKO:SARX055(6R15-04A0)
【ご利用内容】時計パーツの購入(時針・分針・秒針)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
今所有している時計(sarx033)の針が3針ブルーなので秒針のみブルーにしたくて小島さんに部品を依頼しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットでセイコー純正部品取扱店で検索しました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
私を担当してくれたスタッフさんは安い部品でもとても親切な対応、手配も迅速で最高の対応でした。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
安い部品一つに対してもとても親切でまた利用したいと思いました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
無いです。

【修理】思いのほか早く直してもらいました。
                                        2018年11月             
【お客様】東京都在住 H様(男性)
【お時計】SEIKO:7T62-0KF0
【ご利用内容】OH+ベゼル交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】20,000円弱◆納期:3週間以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計内部に水滴が発生
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
WEB
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
丁寧で好感を持てました
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
思いのほか早く直してもらいました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
【パーツ購入】時計パーツのみを取り扱っているお店が非常に少なく
                            2018年11月
【お客様】神奈川在住 S様 (男性)
【お時計】SEIKO:VD53-KT10
【ご利用内容】時計パーツの購入(メタルバンド)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計のパーツのみを取り扱っているお店が非常に少なかったのと、都内にあった為。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットの検索で
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
非常に丁寧で迅速な対応して頂き大変満足しております。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
機会があればまた利用させて頂きたいです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
【パーツ購入】今後の修理は、貴店で
                            2018年11月
【お客様】大阪府在住 I様 (男性)
【お時計】SEIKO:SRPC23(4R36-04Y0)/SKX007(7S26-0020)
【ご利用内容】時計パーツの購入(曜車)
【ご利用回数】3回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
カスタム?
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
大変良い
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
大変良い
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今後の修理は、貴店で

【修理】WEBで「SEIKO修理」と検索し、技術が信頼できそうだと思い決めました。
                                        2018年11月             
【お客様】埼玉県在住 K様(男性)
【お時計】SEIKO:6106-7580
【ご利用内容】OH
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】15,000円◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
45年ほど使ってきた時計で、今までも2回ほどオーバーホールしてきましたが、内枠に錆が目立ってきて、
さらには最近温度変化によるものか内部に水蒸気が付き、さすがにオーバーホールをお願いすることにしました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
WEBで、SEIKOと修理で検索し、技術が信頼できそうだと思い決めました。 
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
丁寧な暖かい対応でした。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
ピカピカになって帰ってきて、(当然ですが)時刻も正確になり
嬉しいかぎりです。ありがとうございます。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【パーツ購入】セイコーのオフィシャル部品店を探しました
                            2018年11月
【お客様】東京都在住 I様 (男性)
【お時計】SEIKO:7548-7000
【ご利用内容】時計バンドパーツの購入(メタルバンド・バネ棒)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
セイコーのオフィシャル部品店を探しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットにて
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
大変フレンドリーに応対頂きました。社風が感じられました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
商品手配の応対が大変スピーディーであり、また専門的でした。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
セッティングもしてくれると知りませんでした。HPで大きく宣伝した方が良いと思います。
今回はお世話になりありがとうございました。

【修理】購入してから35年くらい経った古い時計のため、直るかどうか心配でした。
                                        2018年11月             
【お客様】東京都在住 K様(男性)
【お時計】SEIKO:6030-5270
【ご利用内容】OH+コイル新品交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】20,000円弱◆納期:3週間以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
社会人になってから、ずっと使い続けていた腕時計が止まってしまい、修理が可能であれば直したいと思ったため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
購入してから35年くらい経った古い時計でしたので、信用のあるところと思い、
ネットで「セイコー腕時計 修理」で検索しましたところ、御社のホームページを発見しました。
HPを見たところ、内容もしっかりとしていると思い、お願いをしました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
非常にみなさん親切に対応して頂き、またメールでのやりとりも丁寧に対応して頂きました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
非常に古く、また高価なものでもないので、修理しようか迷ったのも事実です。
ただ、ずっと使い続けてきた時計で非常に思い入れも強かったので修理をお願いしました。
一度もOHもしていなかったので、直るかどうか心配でしたが、修理後、前と同じように動いているのを見て、
なぜだか非常に嬉しくなりました。折角直して頂いたので一生使い続けたいとおもいます。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
古くて高価でもない時計の修理で、もうけもほぼ無いと思われるのに、親切・丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。
今後御社にまたお世話になるとすれば、時計が壊れた場合なので、できればお世話になりたくはないのですが、
万が一の時はまたよろしくお願いします。
また、周囲で時計の修理が必要なことがあれば御社を紹介したいと思います。

【パーツ購入】これからも個人でパーツ購入できる様、お願い致します!
                            2018年11月
【お客様】東京都在住 E様 (男性)
【お時計】SEIKO:6138-0040
【ご利用内容】時計パーツの購入(巻真)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
巻真が錆びていたようで、手で巻いていたらネジ切れてしまいました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット検索で知りました
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても親切に対応して頂き感謝しております。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
今回、初めて購入させて頂きました。
パーツ一つだけの注文でしたが、丁寧に対応して頂きとても助かりました。
次回もまた、よろしくお願い致します。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
これからも個人でパーツが購入出来る様、お願い致します

【修理】リーズナブルな価格にて、可能な限り精度も調整して頂き大変満足しております!
                                        2018年10月             
【お客様】長野県在住 Y様(男性)
【お時計】SEIKO:6138-8000/6159-7010
【ご利用内容】OH/OH+ケース交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】15,000円強/15,000円強◆納期:2カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
ホームページ検索後、電話問い合わせをしてみて。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ホームページ検索にて。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
大変丁寧かつ親切にご対応頂きました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
大変古いモデル(40年前)にも関わらず、希少な部品を調達して頂き、
リーズナブルな価格にて、可能な限りの精度調整もして頂きましたので大変満足しております。
まだ他に数本保有しておりますので、次回もお願いできればと思っております。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
特にございません。

【パーツ購入】他店では、メーカーから部品供給が終了しているということで断られたので。
                            2018年10月
【お客様】徳島県在住 O様 (男性)
【お時計】SEIKO:7A28-7120
【ご利用内容】時計パーツの購入(回路・ガラス・ガラスパッキン)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
他店では、メーカーから部品供給が終了しているということで断わられたので。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
某ネット掲示板でメーカー対応が無理な時は、最後には「小島商店さん」という書き込みを見たので。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
お電話とメールだけでのやり取りでしたが、大変丁寧に対応していただきました。
親身になって、全国から部品を探していただきました
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
イギリス国防省採用の時計で国内販売はされていないものなので、国内で部品はないと思っていましたが、
全国から探していただき、2日ほどで純正「風防」「パッキン」「回路」を見つけていただきました。
特に「回路」は、クォーツでは突然死することがあり、予備として持っておきたいものでしたので大変ありがたかったです。
時計は、まだ動いているので今回は部品のみの購入でしたが、次回のオーバーホールの際にはぜひ貴社にお願いしたいと思います。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】もう諦めていた時計が蘇り本当に感激しております。
                                        2018年10月             
【お客様】神奈川県在住 M様(男性)
【お時計】SEIKO:6458-6000
【ご利用内容】OH+オシドリ交換
【ご利用回数】5回以上
【修理料金/納期】15,000円◆納期:3週間以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時々部品を購入させて頂いているので藁をもすがる思いで相談しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
以前より部品を購入させて頂いております。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
毎回とても親切丁寧に対応して頂いております。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
電池を交換しても動かない、もう諦めていた時計が蘇り本当感激しております。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
この度はありがとうございました。頼りになる小島商店さんと改めて感じました、また何かありましたら相談させて頂きます。

【パーツ購入】小さいパーツにも凄く丁寧に探して下さり、ただただ感謝です。
                            2018年10月
【お客様】大阪府在住 K様 (男性)
【お時計】SEIKO:SNZH55J1(7S36-04N0)
【ご利用内容】時計パーツの購入(クリックバネ)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
べゼルインサート交換の際、クリックバネを破損してしまい、セイコー純正パーツを探して御社に辿り着きました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットでの検索と評判です。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
ただ一言、頭が下がります。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
時計のパーツは曜車おさえ等、とても小さい部品が多く、紛失してしまう事もまま有ります。
その時、純正パーツが必要になるのですが、中々敷居が高く感じておりました。
しかし、御社のご対応はその心配を払拭させてくれました。小さいパーツにも凄く丁寧に探して下さり、ただただ感謝です。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今後とも宜しくお願い致します。
【パーツ購入】大変丁寧に対応して頂いた。
                            2018年10月
【お客様】埼玉県在住 M様 (男性)
【お時計】SEIKO:V175-0AD0
【ご利用内容】時計パーツの購入(駒用ピン・駒用パイプ)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
部品の紛失
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ウェブサイト
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
大変丁寧に対応頂いた
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
振り込みに手間がかかるので、土日に取りに行けると助かります。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】パーツ供給もとっくに終了している「デッドストック」を探していただきました!
                                        2018年10月             
【お客様】東京都在住 S様(男性)
【お時計】SEIKO:6105-8110
【ご利用内容】OH+リュウズ新品交換+ウレタンバンド交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】20.000円弱◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
しばらくしまい込んでいた時計を使用する為にオーバーホールをお願いしました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
古い時計なのでなるべく専門店にと思いネットでいろいろ探していたところ、こちらのホームページに行き当たりました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
持ち込みでお願いしましたが、本当に親切丁寧で気持ちのいいご対応に感謝しております。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
1971年製、50歳近い時計オーバーホールをお願いしました。
元々壊れていてロックが効かなかった竜頭はメーカーのパーツ供給もとっくに終了しているので修復は諦めておりましたが、
なんとデッドストックを探していただき完璧な状態で戻ってきました!
これは本当に驚き、嬉しかったです。
スタッフの方々も素晴らしいご対応で、貴社にお願いして心からよかったと思っております。
これからも大切に使っていきたいと思います。また次回オーバーホールもお願いしたいです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】ネットでの評判が良かったので一度試してみたいと思いました。
                                        2018年10月             
【お客様】北海道在住 H様(男性)
【お時計】オメガ シーマスター
【ご利用内容】OH+文字盤再生+ケース磨き+針仕上げ
【ご利用回数】2回
【修理料金/納期】45,000円弱◆納期:2カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
文字盤再生をネット検索してヒットしました。 
ネットでの評判が良かったので一度試してみたいと思いました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット検索
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
電話、メールとも丁寧な対応で好感が持てました。
特にご担当者様には最初から最後まで些細な点までご配慮いただき感謝しております。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
1970年代以前のアンティーク扱いされてしまう製品の場合、正規代理店では見積だけでも数か月はかかります。
オーバーホールすらしてもらえないことも多く、金額も10万円以上かかってしまうことが「ザラ」です。
安価で丁寧な仕事をしていただき、感銘を受けました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
【パーツ購入】型番お伝えするだけで、すぐに価格・納期をお知らせいただきました!
                            2018年10月
【お客様】東京都在住 O様 (男性)
【お時計】SEIKO:SBDB005(5R66-0AY0)/5M42-0E30
【ご利用内容】時計パーツの購入(バネ棒・駒用ピン・駒用パイプ/キャパシタ)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
パーツ交換による補修のため、SEIKO純正部品が必要となったため
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
Google検索にて、パーツ販売しているサイトを調べるなかで小島商店さんのサイトにたどり着きました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
迅速、丁寧で気持ちの良い対応をしていただきました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
腕時計のパーツを購入できるECサイトが少なくパーツ自体の情報も中々入手できないなか、
型番お伝えするだけで、すぐに価格・納期をお知らせいただきました。
また、梱包も細かい気づかいがあり、丁寧でした。今後もお取引させていただきたいと思います。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
時計メーカーの領分かとも思うのですが型番毎に使用しているパーツ一覧があればより発注しやすいかな、と感じました。

【パーツ購入】おかげさまで費用が半分以下に収まりとても感謝してます。
                            2018年10月
【お客様】大阪府在住 F様 (男性)
【お時計】ディズニー掛け時計:FW515B
【ご利用内容】時計パーツの購入(クロックムーブ)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
ボランティアでおもちゃ修理をしてますが、今回おもちゃではないのですが、
ミッキーマウスメロディが、鳴らないと、依頼されたので確認したところムービメントの中が修理不能の状態なので探しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットの時計パーツ販売で検索したところ小島商店さんが、一番に目に留まりすぐメールしたしだいです。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても良い対応していただき、ありがとうございました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
セイコーの会社に問いただした回答はパーツ販売はしないけど修理なら受け付けるととの、かなり高額になるので考えていました。
でもおかげさまで費用が半分以下に収まりとても感謝してます。
預かった人にも喜んでもらえ大変良かったです。ありがとうございました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
ほかにどんな物扱ってるのか知りたいです。
よろしくお願いします。

【修理】時計屋さんや材料屋さんで無いような暖かい対応でした!
                                        2018年10月             
【お客様】福岡県在住 M様(男性)
【お時計】ゼニス
【ご利用内容】文字盤再生
【ご利用回数】3回
【修理料金/納期】15,000円弱◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
文字盤再生です!
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットです
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
非常に丁寧で、時計屋さんや材料屋さんで無いような暖かい対応でした!
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
大変綺麗に仕上げていただき大満足です!
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
【パーツ購入】丁寧迅速で大変わかりやすく、気持ちよかったです。
                            2018年10月
【お客様】埼玉県在住 F様 (男性)
【お時計】SEIKO:SKX781K1(7S26-0350)
【ご利用内容】時計パーツの購入(文字盤・日車・曜車)
【ご利用回数】3回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
地元のパーツ屋で入荷しなかったためです。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
昨年の初め頃からお客様に教えてもらいました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
丁寧迅速で大変わかりやすく、気持ちよかったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
しっかりしたお店だと感じました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】最高です。
                                        2018年10月             
【お客様】東京都在住 I様(男性)
【お時計】SEIKO:SLQ017J1(9T82-0AD0)
【ご利用内容】OH+針新品交換
【ご利用回数】3回
【修理料金/納期】25,000円弱◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
対応がいいので。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットサーフィンしていて。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
最高です。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
最高です。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
また何かあれば、お願いいたします
【パーツ購入】御社の矜持に頭が下がります。
                            2018年10月
【お客様】岡山県在住 M様 (男性)
【お時計】SEIKO:ドルチェ:8J41-6080
【ご利用内容】時計パーツの購入(巻真の購入)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
WEB上でドルチェ8J41-6080の分解工程の詳しい画像を見つけて、
やってみようと、しばらく放置していたドルチェを修理してみることにしました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
WEBで修理部品を手に入れる方策を探るため、キーワード「SEIKO ドルチェ 巻真 リューズ」の検索にて御社に行き当たりました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても誠意の感じられる対応をしていただきました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
御社との出会いを嬉しく思っています。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】何と美しく復活したことでしょう!
                                        2018年9月             
【お客様】東京都在住 M様(男性)
【お時計】GS:SBGW003(9S54-0020)
【ご利用内容】OH+文字盤新品交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】90,000円弱◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
愛用しているSBGW003の文字盤が禿げて、とても悲しい思いをしておりました。
仕方なく、同じようなアラビック文字盤でブルースティール針の時計を探したのですけれど、
SBGW003に匹敵する時計は今のGSには無く、海外メーカーにも存在しませんでした。そこでSBGW003の復活を考えた次第です。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
文字盤はリダンしかないかと、半ば諦めつつウェーブサイトを見ていると小島商店を発見しました。
しかしリダンではなく、新品の文字盤交換をお薦めして頂きました。
まさかこの限定モデルに新品文字盤が残っているとは思いもよりませんでした。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
実に紳士的で、丁寧な対応で。最初はドキドキ緊張しておりましたが、メールだけでお会いもしていないのに親しみを感じる程でした
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
何と美しく復活したことでしょう!
手前味噌であるのは重々承知の上で言わせていただければ、「これ以上に美しいGSは無い!」と言い切れる仕上がりです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
私は会社員なので土日しか休みがありません。担当者のお顔を見られないのが残念です。
FaceTimeでの対応などもあっても良いのではないでしょうか?
【パーツ購入】今後もまずは小島商店さんに相談したいと思います!
                            2018年9月
【お客様】宮城県在住 O様 (男性)
【お時計】SEIKO:8F56-00D0
【ご利用内容】時計パーツの購入(リチウム電池・裏蓋パッキン・バネ棒・四番車)
【ご利用回数】3回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
「セイコー 部品販売」で検索すると小島商店さんが頭の方に出てきます。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
担当者様のご対応はとても早くて丁寧でしたので、とても感謝してます。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
今後も時計関連で困ったことがあったら、まずは小島商店さんに相談したいと思います!
今後もどうぞよろしくお願い致します。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
ムーブメントまでは、入手できなかったのは残念でした。
【パーツ購入】SEIKOの代理店を検索しました。
                            2018年9月
【お客様】埼玉県在住 S様 (男性)
【お時計】SEIKO:SBXA003(7X52-0AA0)
【ご利用内容】時計バンドパーツの購入(中留バックル)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
中留の外装に大きな傷がついてしまったから。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットでSEIKOの代理店を検索しました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても丁寧で好感が持てました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
妻からの贈り物の時計でしたので、傷がついてしまい困っていました。
メーカーに出すとかなり時間が掛かるうえ費用も高額でしたので取り寄せをしてもらえて大変助かりました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
また利用します。
【パーツ購入】趣味でOHや改造をはじめたのですが
                            2018年9月
【お客様】宮城県在住 K様 (男性)
【お時計】SEIKO:SRP025K1/7S26A/5M43
【ご利用内容】時計パーツの購入(巻真付きリュウズ・つづみ車・カレンダ伝え車・リュウズガード・二次電池キャパシタ)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
趣味で時計のOHや改造をはじめましたが、部品が必要となったためです。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ウェブで検索して御社のHPを見つけました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても良いと思います。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
同上。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
小口取引では振込手数料が馬鹿になりませんので、ゆうちょ銀行の口座を開設いただければ助かります。
(企業なので取引銀行との付き合いがあるため、難しいかもしれませんが)

【修理】説明が分かり易かったので、「オーバーホール」でお願いしました。
                                        2018年9月             
【お客様】埼玉県在住 Y様(女性)
【お時計】Paul Smith
【ご利用内容】OH
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】15,000円弱◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
ずっと放置していた時計の電池交換をしようと思いました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
知人に教えてもらいました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
説明が分かり易かったので、結果的に「オーバーホール」でお願いしました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
ポールスミスの時計がシチズン製だと聞いて驚きました!
アニエスb.がセイコー製だったりと、お話を聞けて面白かったです!
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
ぜひ、また利用したいです♪
【パーツ購入】パーツ購入ができる所を探していました
                            2018年9月
【お客様】大阪府在住 M様 (男性)
【お時計】SEIKO:SRP313(4R36-01J0)
【ご利用内容】時計パーツの購入(回転ベゼル・ベゼルパッキン・ガラスパッキン・裏蓋パッキン)
【ご利用回数】3回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
SEIKO腕時計のパーツ購入ができる所を探していました
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
webサイトで検索中に見つけました
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても親切な対応をしていただいております
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
大変満足させていただいてます
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
これからも宜しくお願いいたします
【パーツ購入】商品の梱包も丁寧で、精密部品を扱う会社として信頼が持てます
                            2018年9月
【お客様】宮城県在住 O様 (男性)
【お時計】オリエント:DV00-C-BCA
【ご利用内容】時計パーツの購入(テンプ一式)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
腕時計の部品の購入。
近くで購入できるお店がなく困っておりました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット検索で知りました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
メールでのやりとりが丁寧、かつ迅速で大変好感がもてました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
商品の梱包も丁寧で、精密部品を扱う会社として信頼が持てます。
他にも探している部品もありますので、またお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
【パーツ購入】迅速に対応頂き、また料金的にもリーズナブルで大変満足です。
                            2018年9月
【お客様】東京都在住 B様 (女性)
【お時計】SEIKO:SKX007J(7S26-0020)
【ご利用内容】時計パーツの購入(曜車)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計をカスタマイズしようと思って。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
グーグル検索
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
非常に良い
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
迅速に対応頂き、また料金的にもリーズナブルで大変満足です。
ありがとうございました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
メールの返信に、過去のやり取りの内容が記載されていて欲しかったです。

【パーツ購入】パーツ名もわかりませんでしたが、説明だけできちんとわかってくださいました!
                            2018年9月
【お客様】東京都在住 H様 (男性)
【お時計】SEIKO:SBBP031(7T34-0010)
【ご利用内容】時計パーツの購入(ボタン止め輪)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
動いているのにボタンの故障で使う気になれないかわいそうな時計を
なんとかしてあげたくパーツをさがしていました
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットサーフィンです。日本中をさがしていました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
嬉しかったのはもちろんですがとても頼もしかったです。
1000円程度のパーツなのにとても丁寧に対応してくださいました。
こっちは素人です。趣味で時計をいじっているだけです。
パーツ名もわかりませんでしたが、説明だけできちんとわかってくださいました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
時計が元気になってくれるととてもうれしいです。
ジャンクウォッチ修理が趣味とか、なかなか人には理解してもらえませんし、同好の趣味の方がいらっしゃるとは思えません。
でも長いこと眠ってたもしくは壊れていた時計がぴかぴかになって自分の手で動くのはすごくうれしいものです。
今回短い間ですがご担当者様をはじめスタッフの方とおはなしができて、初めて味方がいてくれたとちょっと感激してました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
じつはまだまだたくさん修理をまっている時計がいます。
またお世話になると思います。今後とも宜しくお願いします。
【パーツ購入】小さな部品から最少個数の注文まで、丁寧に対応してもらえた!
                            2018年9月
【お客様】愛媛県在住 F様 (男性)
【お時計】SEIKO:SBXB123(8X53-0AV0)
【ご利用内容】時計パーツの購入(アジャスト駒・駒用ピン・駒用パイプ)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計の購入に際し予備部品を購入したかったため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット検索。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても気持ちの良い対応をして頂いた。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
小さな部品から最少個数の注文まで丁寧に対応してもらえた。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今後ともよろしくお願いいたします。

【修理】50年以上前の純正部品を懸命に探して下さって嬉しかったです。
                                        2018年8月             
【お客様】東京都在住 S様(男性)
【お時計】クイーンセイコー
【ご利用内容】OH+風防交換+ケース磨き
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】25,000円弱◆納期:2カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
古い時計を見つけたので、再生したかった。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ホームページにて 
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
突然お邪魔しましたが大変親切に対応くださいました。
50年以上前の時計ですが、純正部品を懸命に探してくださって嬉しかったです。
進行状況も連絡いただき安心できました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
残念ながら純正の風防はありませんでしたが、当時の雰囲気を壊さない代替品を探してくださいました。
併せてOHとケース研磨もお願いし、見違えるように綺麗になりました。
メーカーさんに出すより費用も抑えられ、大変満足しています。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
平日のみの営業なので、営業時間があと30分長いと、会社帰りに寄りやすいかなと思います。

【修理】様々な業者に電話したのですが、どこも古すぎて...と断られました。
                                        2018年8月             
【お客様】東京都在住 H様(女性)
【お時計】SEIKO:11-4660
【ご利用内容】OH
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】15.000円弱◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計が止まる頻度が以前よりも早くなってしまっていたため。(修理、オーバーホール依頼)
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットで検索を行い知りました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
迅速かつ丁寧。笑顔も素敵でとてもよかったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
30年前に母が購入したものを譲り受けて使用しており、修理を依頼しようと様々な業者に電話したのですが、
どこも古すぎて…と断られました。
小島商店様に連絡を入れたところ、出来るかもしれませんと返事をいただき、すぐに対応していただけました。
自宅から近いこともあり、直接持ち込み受け取りができたのもよかったです。
これからも大切に使用していきたい時計だったので、とても感謝しております。
今後何かありましたらまたお願いいたします。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
【パーツ購入】セイコー代理店としての情報量とご親切なサポートにも感謝しております!
                            2018年8月
【お客様】埼玉県在住 U様 (男性)
【ご利用内容】時計パーツの購入(パッキン・ソニー電池・シチズン部品・社外品部品)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
顧客からのセイコー逆輸入時計の文字盤修理打診に伴う貴社へのお問い合わせ
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
時計仲間からの情報と貴社ホームページの閲覧
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
別格である。どんなことでも親切かつ誠実にご対応くださった。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
老舗ながら他社にはないオープンなサービスであり、セイコー代理店としての情報量とご親切なサポートにも感謝しております。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

【修理】父から譲り受けた大切な時計の事を思って、要望どおり修理して頂けました。
                                        2018年8月             
【お客様】東京都在住 S様(男性)
【お時計】SEIKO:3883-7000/5606-7230 
【ご利用内容】OH/OH+ケース磨き+ガラス交換+針仕上げ
【ご利用回数】2回
【修理料金/納期】15,000円/30,000円◆納期:1カ月以内/1カ月半
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計故障
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
知識豊富ですばらしいです。
わからないことも丁寧に教えて頂き、助かりました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
父から譲り受けた大切な時計の事を思って、丁寧にこちらの要望どおり、修理して頂けました。
長く大切に使いたいため、今後も利用させて頂きます。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】タイムリーに連絡を入れて頂き、対応も丁寧で好感が持てました!
                                        2018年8月             
【お客様】東京都在住 S様(男性)
【お時計】KS:4502-7001/CITIZEN 
【ご利用内容】OH+文字盤再生+風防交換/OH+ゼンマイ交換
【ご利用回数】2回
【修理料金/納期】30,000円弱/20,000円弱◆納期:2カ月
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
家族より古い時計を譲り受け、せっかくなのでしっかり使えるようにしようと思ったため。 
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
Web検索でホームページを見て。 
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
タイムリーにご連絡を入れて頂き、またご対応も丁寧で交換が持てました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
対応、料金、出来上がり等おおむね満足しております。また機会があれば、利用させていただきたく思います。 
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
金額が高額になることもあるので、お支払い方法でクレジットカードが選べるとよいと思います。
また、リダンの際盤面の型番部分が標準では入らない点を事前に教えていただければと思いました。
(ホームページには書いてあるのですが)できれば型番も入れてお願いしたかったです。

【パーツ購入】限定品なので難しいと思ってました
                                        2018年8月             
【お客様】埼玉県在住 K様(男性)
【お時計】SBPY105(V175-0BM0)
【ご利用内容】バンドの購入+交換
【ご利用回数】2回
【修理料金/納期】1万円弱◆納期:1週間以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
限定品の部品を扱う詳しい業者を探していました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
通りすがりに直接お見かけしました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
非常に親切丁寧で話しやすく、安心してお任せできました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
お願いした腕時計は個人的に思い入れの強い大事なもので、傷んだベルトが綺麗になって心底嬉しく喜んでいます。
特に市販では見かけない紫色のベルトでしたので、類似品どころか同型が見つかって非常に感激です。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
いずれまたご相談に伺いますが、
できれば今回と同じベルトを、今後のためにもう一組確保しておきたいと思ってます。
【パーツ購入】純正品のベルトを購入したかった!
                            2018年8月
【お客様】愛知県在住 M様 (男性)
【お時計】SEIKO SBDN051(V147-0BP0)
【ご利用内容】バンドの購入
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
純正のベルトが購入したかったため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット検索
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても良かったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
とても良かったです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
【パーツ購入】修理費を節約したかった
                            2018年7月
【お客様】東京都在住 O様 (男性)
【お時計】SEIKO SARB033(6R15-00C1)/N944-7A40
【ご利用内容】時計のパーツ購入(リュウズ・巻真)/ガラス交換
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
直したい時計が高級品でもないので修理費を節約したかった為。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット検索です。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
素晴らしいです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
助かりました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今のサービス内容で十分だと思います。

【修理】部品の調達先として調べて居たら御社に辿り着きました
                                        2018年7月             
【お客様】東京都在住 I様(男性)
【お時計】SEIKO SNZH57(7S36-04N0) 
【ご利用内容】OH+ベゼル交換+日車交換+曜車交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】20,000円弱◆納期:1カ月半以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
最初は自分で部品交換をやろうと考えて、部品の調達先として調べて居たら御社に辿り着きました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットの掲示板「セイコーダイバーズ」などを見て、結構、御社の名前はネット上に登場します。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても良いと思いました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
対応は丁寧で良いですが、工程日数がちょっと長いかなと思います。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
海外には根強いセイコーダイバーズのマニアが居て、専門のショップも有ります。
自ら部品の交換までやるマニアも居て、ネット上にノウハウも紹介されています。
しかし、やっぱり素人にはハードルが高いので、今回は御社にお願い出来て良かったです。
惜しむらくはもうちょっと費用が安ければもっと頼みやすいのですが・・・・以上です。
【パーツ購入】今後もご相談させて頂きたいと思いました!
                            2018年7月
【お客様】栃木県在住 O様 (男性)
【お時計】SEIKO 8N41
【ご利用内容】時計のパーツ購入(コイルブロック)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
知人の時計が故障してしまったため。 
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ホームページ
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても丁寧にご対応いただきました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
今後も時計関係で困ったことがあった時にはご相談させていただきたいと思いました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】シチズンの修理を頼めると分かって助かった
                                        2018年6月             
【お客様】埼玉県在住 I様(男性)
【お時計】CITIZEN H410 EcoDrive
【ご利用内容】OH
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】10,000円強◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
地元でエコドライブの修理を断られた。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
知人から聞いて。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
見積もりなどの連絡が迅速でよかった。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
当初「SEIKOの代理店」と聞いていたので、シチズンの修理を頼めると分かって助かった。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
とくになし
【パーツ購入】友達にも紹介しようと思います!
                            2018年6月
【お客様】静岡県在住 K様 (男性)
【お時計】SEIKO 4120-9000
【ご利用内容】時計のパーツ購入(裏蓋パッキン)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計店で、部品がないからと修理を断られた。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット(時計部品)
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
ご担当者様の対応が、早く・丁寧・親切で感激しました。
今後もこのようなサービスを継続してもらいたいです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
今後も機会があれば利用させてもらいたい。
友達にも話して、紹介しようと思います。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
ありがとうございました。
古い時計ですが思い出があり、今後も使用できるので、大事に使用して行きたいと思います。
御社の繁栄と継続を、お祈り致します。
【パーツ購入】突然の訪問にも気持ちよく対応していただきました!
                            2018年6月
【お客様】東京都在住 A様 (男性)
【お時計】OMEGA シーマスター/SEIKO 6138-8001
【ご利用内容】時計のパーツ購入(巻真・リュウズ)
【ご利用回数】3回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
趣味を越えた時計いじりに必要なパーツ屋さんを探していた。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
気さくで対応が早くて満足。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
先日は食事中にお邪魔しました(笑)
そして突然の訪問にも、気持ちよく対応していただきありがとうございました。
お店だと思っていったら、会社(卸業者)なんですね、安さに納得。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
次は連絡して行きます!
通わせてもらいますので、今後もよろしくお願いします。

 【修理】細やかな配慮に感激しました!
                                        2018年5月             
【お客様】東京都在住 T様(男性)
【お時計】SEIKO 7T34-7A10
【ご利用内容】OH+ガラス交換+ベゼル交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】20,000円弱◆納期:3週間以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
メーカー修理対象外のモデルのため、オーバーホールして頂ける業者様を探していました
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット検索
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
最初から最後まで親身にご対応頂き大変嬉しく思っています。
オーバーホールと別に部品購入のオーダーもお願いしたところ、多数の他業者様へ在庫の有無を問い合わせてくださりました。
結局は見つからなかったものの、細やかな配慮に感激しました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
今後も何かありましたらぜひご相談したいと思います。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
クレジットカード決済の導入
【パーツ購入】少額取引ながら終始丁寧な対応をしていただきました
                            2018年5月
【お客様】埼玉県在住 S様 (男性)
【お時計】SEIKO SARB059(6R15-01K0)/SRPA19(4R36-05D0)
【ご利用内容】時計のパーツ購入(リュウズ・秒針)
【ご利用回数】3回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
部品購入できるところを探していました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットにて検索いたしました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
対応は素晴らしいです
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
少額取引ながら終始丁寧な対応をしていただきありがとうございました。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】新品の時計のようになり、修理してとてもよかったです。
                                        2018年5月             
【お客様】福島県在住 O様(男性)
【お時計】SEIKO DOLCE 7741-5100
【ご利用内容】OH+文字板再生
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】35,000円弱◆納期:1ヵ月半以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
 地元の時計店では修理ができなかっため
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットで調べてSEIKO部品代理店と表記されていたため。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
非常にわかりやすくて、よかったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
新品の時計のようになり、修理してとてもよかったです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
修理期間がもう少し短いともっとよかったです。

【修理】文字盤は大変綺麗な仕上がりでした
                                        2018年5月             
【お客様】富山県在住 Y様(男性)
【お時計】OMEGA 2510-16
【ご利用内容】文字板再生
【ご利用回数】2回
【修理料金/納期】2万円弱◆納期:1カ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
文字盤のリダン業者をネット検索で探していた時に貴社のHPを発見しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
貴社ホームページ
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
大変丁寧で好感が持てました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
文字盤のリダンに関しては、満足できる仕上がりでした
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
【パーツ購入】非常に良い取引ができました!
                            2018年5月
【お客様】石川県在住 Y様 (男性)
【お時計】SEIKO SKX779(7S26-0350)/SRP453(4R36-02A0)/SARB059(6R15-01K0)
【ご利用内容】時計のパーツ購入(回転ベゼル・文字盤・リュウズ・ベゼルパッキン・内装部品)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
seiko純正パーツが欲しかった為
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットにて
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても丁寧な対応で助かりました
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
非常に良い取引ができてありがとうございます
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
【パーツ購入】個人でも部品が購入できる貴重な場所です!
                            2018年5月
【お客様】神奈川県在住 M様 (男性)
【お時計】SEIKO SAGY001(5B21-0AA0)
【ご利用内容】バンド部品の購入(駒と駒を繋ぐピン・パイプ)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
部品を紛失してしまったため
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット検索、セイコー 部品といったキーワードを使いました
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
個人にも販売していただいて助かります。 
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
時計は2個しか持っていないのすが、また利用したいと思います。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
部品が購入できる貴重な場所なのでこれからもよろしくお願いします。
【パーツ購入】問合せへの回答、部品取り寄せ、商品の発送、いずれも対応が早く、ありがたかった。
                            2018年5月
【お客様】兵庫県在住 S様 (男性)
【お時計】SEIKO SCVF005(4S15-6000)/SNK355(7S26-01V0)
【ご利用内容】時計のパーツ購入(文字板・表示ダイヤル・ケース・修理工具)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計の修理を思いたったため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
御社ホームページをみて。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
幾度ものやり取りにも関わらず、常に丁寧に対応いただきました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
問合せへの回答、部品取り寄せ、商品の発送、いずれも対応が早く、ありがたかった。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
また利用させていただきたいので、よろしくお願いします。
【パーツ購入】メールの対応も電話の対応も的確で信頼できた
                            2018年5月
【お客様】京都府在住 U様 (男性)
【お時計】SEIKO 7548-7000C
【ご利用内容】時計のパーツ購入(風防)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
40年ほど前に購入したセイコーダイバーズウォッチのメンテナンス
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ウェブサイト
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
メールの対応も電話の対応も的確で信頼できた
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
注文商品の入荷も早かったし、品質も良かった
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
クレジット決済ができれば、なお良かった
【パーツ購入】「お客様の声」を拝見して個人でも部品が購入できる事を知り、問い合わせてみました。
                            2018年4月
【お客様】茨城県在住 S様 (女性)
【お時計】SEIKO 8F32-0040
【ご利用内容】時計のバンドパーツ購入(ケースとバンドを止めるピンとパイプ)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計の部品が紛失してしまい、ただ交換するだけの簡単な部品だった為、セイコーの窓口に相談をしたが「部品のみの販売はしておらず修理扱い」になるというので、どこか部品を扱っているところはないのかと思い調べました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
部品だけを販売しているところはないかとネットで色々と調べていたらセイコー純正部品を販売している貴社のサイトをみつけ同サイト内の「お客様の声」を拝見して個人でも部品が購入できる事をしり駄目もとで問い合わせてみました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
迅速丁寧な対応にとても安心した取り引きが出来ました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
正直、古いモデルの腕時計の部品だったので無くても仕方ないと思っていたのですが在庫であるとの返答で驚きました!発送も即日にして頂き大変感謝しております。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
支払い方法でクレジット払いがあればもっと手軽に購入できるので有難いです。(振り込み手数料の関係で出費が少し増えてしまうのが残念です)
修理や外装研磨なども行っているみたいなので今後、自身の腕時計がメンテナンスや修理を必要とする場面で貴社の存在は大変に大きくなりそうです。
この度は小さな部品ですが色々ありがとうございました。
【パーツ購入】メーカー残りの在庫数まで調べてもらえて、購入を決意しました。
                            2018年4月
【お客様】青森県在住 K様 (男性)
【お時計】SEIKO SARN001(4S36-00A0)
【ご利用内容】バンドの購入
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
出てきたサイトで見つけた。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
1、同じ
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
メールで細かいく回答をいただき、残りの在庫数まで調べてもらえ、残りの少なさから購入を決意しました。
ケースも研磨可能かも調べてもらえたのはかなりありがたいと思います。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
素早い対応がとてもいいと思います。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
自分は他にもSEIKOの腕時計を数本所有してますので、何かあればまたお願いしたいと思います。
【パーツ購入】完璧です、何も言うことはありません。
                            2018年4月
【お客様】北海道在住 Y様 (男性)
【お時計】グランドセイコー 6156-8000
【ご利用内容】時計のパーツ購入(曜車)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
義理の弟が時計を欲しがっていて、手持ちのなるべく良い時計をあげたいと思い、グランドセイコーなら満足できるのではないかと考え、修理しプレゼントすることにしました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットで時計部品販売で検索した結果御社が見つかりました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
ご担当者様大変ありがとうございました。
迅速かつ快い対応に感謝です
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
完璧です、何も言うことはありません、ただただ感謝するのみです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今現在は何も言うことはありません。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
【パーツ購入】セイコーに直接部品の購入をお願いしたところ断られたため・・
                            2018年4月
【お客様】大阪府在住 M様 (男性)
【お時計】SEIKO SBDC033(6R15-00G0)/SARB033(6R15-00C1)
【ご利用内容】時計のパーツ購入(時針・分針・文字盤・日車)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
セイコーに直接部品の購入をお願いしたところ断られたため
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
Googleの検索にて
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
大変迅速かつ丁寧な対応をしていただけました
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
目的の部品が購入できて大変満足です
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今後も部品の購入や修理について相談させていただきます
【パーツ購入】迅速な対応(情報提供)で非常に驚き、感心いたしました。
                            2018年4月
【お客様】新潟県在住 H様 (男性)
【お時計】SEIKO SBDC031・SBDC033(6R15-00G0)
【ご利用内容】時計のパーツ購入(時針・分針)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
パーツ(自分好み)調達で、オンリーワンなカスタマイズ腕時計を組み立てるため。
・・・海外のサイト(国内でも、ブログ多し)では、セイコーダイバー周辺のモディファイ(自分好みの変更・装飾)例が上がっており、社外・正規品使用の組み合わせ等で魅力的なウォッチに変身した物を見て感動、憧れを持ちました。  
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット(いろいろと周回して)を見て。
パーツ№とか、製品名ではヒットしないサイトですから、「セイコー」”周辺機器”とか、”リプレイス部品”だとか、あいまいな検索でヒットしたような記憶だったと思います。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
非常に丁寧な対応で、感じ良かったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
問い合わせ用件に、迅速な対応(情報提供)で、非常に驚き、感心いたしました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
パーツ№などは、海外サイト(ebay)などで調べ、分かる範囲で問い合わせ・注文できますが、判明しない部分などは、おおまかな説明でも調べてもらえると有難いです。
(今後、そういったことがあるかと思われますので)
(例えば、ベルト駒部分でも、バックル接続部の1部分のパーツとか)
【修理】よい。
                            2018年4月
【お客様】東京都在住 K様 (女性)
【お時計】SEIKO クレドール 4J81-5020
【ご利用内容】針交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】10,000円弱◆納期:2週間以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計修理を都内でできるところを検索したこと。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
時計修理 金メッキ修理部分修理針 交換 修理 、都内でプラス検索して、HPに到りつきました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
よい。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
時計修理工房で、どこが得意そうか、専門なのかなんとなくわかり安心できた。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
クレドールやセイコーの時計は5本ほどあるので、譲り受けたもので部分修理など、以前はクレドール修理センターにだしていましたが、今年になって見積もってもらったら、以前より技術料金が倍以上になっていたので(以前といってもこの2-3年に2回ほど)驚きました。クレドール修理センターでは、もう修理お願いしないと思うんで、また何かありましたら、お願いします。

【修理】職人さんの技術の高さが伝わってきます。
                                        2018年4月             
【お客様】福岡県在住 I様(男性)
【お時計】SEIKO 4120-5010
【ご利用内容】OH+回路交換+風防交換+ケーズ磨き
【ご利用回数】3回
【修理料金/納期】30,000円弱◆納期:1ヵ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
42年も前のクオーツ時計の回路を真剣に探してくださったので、OHとポリッシュもお願い致しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットで知り合った方が、セイコーの古い部品を持っている業者さんがいるとアドバイスくださいましたので、検索して小島商店に行き着きました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
大変丁寧で、返信も早かったです。何よりも文面から、時計好きなご様子が伝わってきました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
まず、40年以上前の電気回路とガラス風防を見つけ出していただいたこと驚き、さらに、高い技術の磨きにも驚きました。内部の高い技術調整も推察できます。私にとって、亡き両親が贈ってくれたこの時計と共に、また時を刻むことができるのは、この上ない喜びです。
感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今後も、パッキンの交換やOHなどを受けて頂けたらと思います。
【パーツ購入】一般人相手に親切丁寧に対応していただきました。
                            2018年4月
【お客様】沖縄県在住 T様 (男性)
【お時計】SEIKO SBBN007(7C46-7010)
【ご利用内容】時計のパーツ購入(リュウズ・巻真)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
地元のセイコー販売店にて修理の依頼をお願いしたのですが、高額な金額(現行品と同額)となりあきらめていました。地元の小さな時計店よりアドバイスを受けパーツをそろえることができるのなら、可能かもとのことでしばらく(5、6年)探していました(インターネットオークション等)。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットホームページ
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
すばらしい。(一般人相手に親切丁寧に対応していただきました。)
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
丁寧に対応していただきました。
店長さんはじめ、スタッフさんの対応が非常に親切で好感をもてるショップです。
セイコー時計パーツ、修理等難しい相談をする価値は間違いありません。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
これからも、消費者の相談を親切に受け答えしてくれる店長さんはじめスタッフみなさんのご活躍をお祈りしています。
【パーツ購入】ダメ元で問い合わせたところ商品を購入できたので大変満足です!
                            2018年3月
【お客様】東京都在住 K様 (男性)
【お時計】SEIKO SARB29(6R15-00V0)/SARX033(6R15-03P0))/SARB021(6R15-00H0)
【ご利用内容】時計のパーツ購入(文字板・針)
【ご利用回数】3回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
以前、利用した時の対応が良かったから
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
今回も迅速丁寧な対応でした
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
ダメ元で問い合わせたところ商品を購入できたので大変満足です
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
【パーツ購入】他よりも値段が安かったり、早い連絡と丁寧な対応でした
                            2018年3月
【お客様】青森県在住 S様 (男性)
【お時計】SEIKO SBDC051(6R15-03W0)/SBHP017(7T82-0AE0)
【ご利用内容】時計のパーツ購入(バンド中留バックル)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計の純正針に不満があり、別な針をつけたく、パーツを探していました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネットで検索して見つけました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
色々と質問した事に丁寧に応えてくれたり、その他アドバイスもして下さり、対応がとても良かったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
他よりも値段が安かったり、早い連絡と丁寧な対応でしたので、また利用したいです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【修理】丁寧な対応で、予想以上の仕上げでした。
                                        2018年3月             
【お客様】鹿児島県在住 M様(男性)
【お時計】CWC メカニカルクロノグラフ
【ご利用内容】風防作成+交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】10,000円弱◆納期:1ヵ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
FACEBOOKで時計好きのグループで修理の相談をしたことろ、紹介されました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
メールでのレスポンスが速く丁寧でした。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
またぜひ利用したいと思う。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
気に入った時計が壊れて、修理してもらうとさらにまたお気に入り度が増します。
【パーツ購入】部品代も良心的で、感謝しております。
                            2018年3月
【お客様】鳥取県在住 F様 (男性)
【お時計】SEIKO 懐中時計 9119A
【ご利用内容】時計のパーツ購入(天真)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
修理のため、新しい天真を探していました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
電話やメールでも、親切丁寧に対応していただきました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
部品の在庫確認の電話から、注文、発送まで迅速丁寧に対応していただき、部品代も良心的で、感謝しております。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
また、利用させていただきます。
ありがとうございました。
【パーツ購入】パーツを探したりしてもらったので助かりました
                            2018年3月
【お客様】岐阜県在住 K様 (男性)
【お時計】SEIKO KS 4502-7001
【ご利用内容】時計のパーツ購入(香箱一式・風防・裏蓋パッキン)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
自分の時計のOHでパーツが必要になり
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
探したりしてもらったので助かりました
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
さがしても無いパーツとかあるので
国内で今までセイコーパーツを作っていた会社に依頼してパーツを作ってほしいです。
需要はあると思います
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
お値引きをもっとしていただけるようお願いします
【パーツ購入】こちらが頼まなくても色違いの在庫を確認してくれる。
                            2018年2月
【お客様】千葉県在住 S様 (男性)
【お時計】SEIKO SKZ211(7S36-01E0)/SNX809(7S26-0480)
【ご利用内容】時計のパーツ購入(針・文字板)
【ご利用回数】3回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
手持ちの時計のパーツ交換をしたいと思い、インターネットで探していたところ、御社のホームページを見つけたため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても良かった。メールでの質問に対する返信が早かったし、希望のパーツが無い場合でもこちらが頼まなくても色違いの在庫を確認してるなど、親身に対応してくれた。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
またぜひ利用したいと思う。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
特になし
【パーツ購入】発送もレスポンスも素早い!
                            2018年2月
【お客様】兵庫県在住 T様 (男性)
【お時計】SEIKO SBDB008(5R65-0AJ0)
【ご利用内容】バンド購入
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
インターネットの利用者の評価
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
電話対応もすばらしい。メールの返信も詳しく丁寧
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
発送もレスポンスも素早い
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
チタン製品の問い合わせでしたが、一部確認不足で間違った情報を伝えられましたが、その後の対応はすばらしい。次回も利用したい。
【パーツ購入】質問にも正確かつ丁寧に回答して頂きました。
                            2018年2月
【お客様】神奈川在住 M様 (男性)
【お時計】SEIKO SBCA001(7N42-8260)/7N42-8070
【ご利用内容】時計のパーツ購入(ガラスプラスチックパッキン)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
腕時計風防を交換する為にセイコーの純正部品を探していた。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットの検索
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
親切丁寧かつ誠実な対応をして頂きました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
こちらの質問にも正確かつ丁寧に回答して頂きました、また部品を購入する時は利用したいと思っております。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
ありがとうございました。
【パーツ購入】スタッフさんは商品知識が豊富で即応性に富んでいる。
                            2018年1月
【お客様】千葉県在住 T様 (男性)
【お時計】SEIKO 5M23-7A70
【ご利用内容】時計のパーツ購入(ベゼルパッキン)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
インターネットで
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットのホームページで
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
少額取引にも関わらず非常に誠意ある対応を頂き恐縮しております。
スタッフさんは商品知識が豊富で即応性に富み、特にセイコー製品について強いものがあります。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
大変満足しております。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
特にありません。
ありがとうございました。
【パーツ購入】入手ツールの多い御社に頭が上がりませんm(__)m
                            2018年1月
【お客様】群馬県在住 N様 (男性)
【ご利用内容】時計のパーツ購入
【ご利用回数】5回以上
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
45系のゼンマイや部品を探していて、たどり着いたのが御社でした。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
御社ホームページ
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
レスポンスも早く、毎度親身になって全国各地から部品を探してくれたりNICEなアドバイスをくれます。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
いつもは郵送してもらってますが、今回は直接お伺いしました。
SEIKO部品正規代理店ならではの品揃えもよく、リアルタイムでメーカー在庫がわかり、即日で手に入り驚きます!
もっと早く御社を知りたかった(笑)
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
入手ツールの多い御社に頭が上がりませんm(__)m
無茶ばかり頼むと思いますが、相変わらずにどうぞ宜しくお願いします。
【修理】時計職人の ”時計への愛情を感じる仕事” に大変驚きました
                                        2017年11月             
【お客様】東京都在住 S様(男性)
【お時計】SEIKO KS 5626-7000
【ご利用内容】OH+ガラス交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】20,000円弱◆納期:1ヵ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
生前の父が独身時代に購入し、愛用していた機械式時計でした
セイコーの信頼性を感じる”KS” の文字盤表記そして、裏側の金ラベルをみたとき、分解点検をしようと思いました
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
Webにて、セイコー SEIKO 機械式時計 分解修理 で検索
セイコーの時計部品正規代理店をされていること、良い意味で、派手さがない実直そうな会社を表現されたWebにたどり着きました
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
上野の下町らしい親しみのある電話対応の方、柔軟で正確な手続きに頭が下がります
 数十年ぶりの分解点検ということもあり、2ヵ月は必要と思いました
作業の速さがすべてではないと思いますが、完了連絡を頂いたときに、”もう完成?!”と驚きました
大げさな感想でなく、小島商店 様の”サービス内容”は、
世界最高級レベルの5つ星”☆☆☆☆☆”です
英語訳webを作ったら、世界中から依頼が舞い込むと思います
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
小学生の私の目に映っていた、時計の輝きが戻り正直びっくり!
手巻きの動きも軽く、秒針の動きも以前より流れるよう
そして、ガラスが交換できるとは、恥ずかしながら知りませんでした
時計職人の ”時計への愛情を感じる仕事” に大変驚きました
イギリスのアンティークショップで店主から聞いた、”時計職人の手には神様がいる”、という言葉を実感しました
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
秀逸な技術をもつ時計職人、柔軟な顧客サービスの方がいる小島商店 様、これからもご縁を大切にしたいと思います
【パーツ購入】貴社の暖かいご対応が心に染みております。
                            2017年10月
【お客様】大阪府在住 M様 (男性)
【お時計】SEIKO A828-6000
【ご利用内容】時計のパーツ購入(ボタン)
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
高校時代の35年前に欲しかった時計(セイコースピードマスターデジタル)をやっとこさ手に入れたのですが、外観全般が経年のダメージを受けており、本部品を探していた。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット検索。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
素晴らしい。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
この度は親切かつ御丁寧な対応を頂き本当にありがとうございました。
実は貴社から部品在庫のお返事を頂いた後、老舗との看板を掲げられている時計部品・修理店数社に同様の問い合わせを行ったのですが、何も返事がなかったりものすごく冷たい回答でしかなく、貴社の暖かいご対応が心に染みております。
 早速週末に、お世話になっている大阪の時計修理店でお送りいただいた部品を交換して参ります(^^)!
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
当方、80年代のセイコーの時計が大好きで多数所有しております。
部品に添えられたメッセージカードのお言葉に甘え今後もちょくちょく部品のご相談をさせて頂くかもしれませんが、その際も是非とも宜しくお願い致します。
【修理】探していただいたバンドは、すごく可愛くてお気に入りです。
                  2017年10月
【お客様】埼玉県 H様 (女性)
【お時計】ダニエルウェリントン
【ご利用内容】電池交換+バンド購入
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】5,000円弱◆納期:1週間以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
ダニエルウェリントンにつけるカラーバンドを探してました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
職場の知人の紹介
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
こまかいところに手が届く!
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
ネットで見ても、欲しいデザインがなくて職場が近くだったので相談しました。探していただいた、ピンクゴールドバックルのナイロンバンドはすごく可愛くてお気に入りです。職場でも大好評です♪
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
また色々お願いするかもしれません。その時はよろしくお願いします。
【修理】メーカーが見放した古い時計でも直すことができました。
                                        2017年8月             
【お客様】埼玉県在住 M様(男性)
【お時計】SEIKO 1421-0140
【ご利用内容】OH
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】10,000円弱◆納期:1ヵ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計のパーツ欠損による不動でメーカーに問い合わせるも古すぎて対応不可だったため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ホームページ。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
大変丁寧で親身になってくれ感謝しています。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
素人考えではパーツさえ見つかれば直ると思っていたのですが。
今回はパーツに錆びもあったためユニット交換していただいたので満足しています。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
セイコーに強い会社さんだけあってメーカーが見放した古い時計でも直すことができました。ありがとうございました。
【パーツ購入】40年前のガラス風防( 新品 )が見つかり、感激しました。
                            2017年8月
【お客様】福岡県在住 I様 (男性)
【お時計】SEIKO 4120-5010
【ご利用内容】時計のパーツ購入(風防)
【ご利用回数】2回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
ネットで知り合った方から、古いガラス風防も部品を扱っている業者から、購入できることを伺いました。
検索の結果、小島商店にいきつきました
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットの検索です。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
返信も早く、対応がとても親切でした。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
40年前のガラス風防( 新品 )が見つかり、感激しました。
高校入学時に両親から買ってもらった時計、これからも大切にして行きたいと思います。
ありがとうございました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
古いクォーツ時計の電子回路の部品を探して頂くことがあると思います。
これからもよろしくお願いします。

【修理】ガラス交換+オーバーホールをセットで安くしてもらえたのでお願いすることに。
                                        2017年8月             
【お客様】神奈川県在住 K様(男性)
【お時計】SEIKO 4S15-6000
【ご利用内容】ガラス交換+OH
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】20,000円弱◆納期:1ヵ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
3時位置のレンズが傷だらけで、ガラスを交換できるところを探していた。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットで検索。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
話しやすかった。ガラス交換だけのつもりだったが、オーバーホールもセットで安くしてもらえたのでお願いすることに。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
傷でカレンダーがほとんど見えなくなっていたので、交換してよかった。20年以上前の時計なのでレンズ付きのガラスはないということで、合うガラスを見つけてもらいました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
またお願いします。
【パーツ購入】もう諦めていた歯車をやっと手に入れました。
                            2017年8月
【お客様】東京都在住 I様 (男性)
【ご利用内容】時計のパーツ購入
【ご利用回数】3回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
修理に使う時計部品を探していました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットのホームページ。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
やり取りが早く、部品の画像を送ってくれたりとても親切です。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
もう諦めていた歯車をやっと手に入れました。無事動きました。どうもありがどうございました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
【修理】説明がわかりやすかったのでお願いしました。
                                        2017年8月             
【お客様】埼玉県在住 Y様(男性)
【お時計】CITIZEN EXCEED
【ご利用内容】OH
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】10,000円強/◆納期:1ヵ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
電池を交換したい時計があった。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ホームページ
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
丁寧で良かった。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
実家にあった父の時計。
電池交換では動かなかった⇒オーバーホールの説明がわかりやすかったのでお願いしました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
特になし

【修理】対応や、時計修理の進捗など連絡を迅速かつ細やかに下さったので、大変助かりました。
                                        2017年6月             
【お客様】東京都在住 M.E様(女性)
【お時計】SEIKO CASIO CITIZEN
【ご利用内容】ケース磨き・ケースバンドメッキ・超音波洗浄
【ご利用回数】2回
【修理料金/納期】30,000円強/◆納期:1ヵ月以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
インターネットでSEIKOのExcelineのコマを探していて、『SEIKO(セイコー)の時計部品の正規代理店』である小島商店様にたどり着きました。
コマはありませんでしたが、問い合わせへのレスポンスの速さ・丁寧さに好感を抱き、それが今回の時計修理をお願いすることにつながりました!
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット検索です。『SEIKO セイコー 正規部品』等で検索しました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
大変素晴らしいです!
前述の問い合わせ対応や、時計修理の進捗など連絡を迅速かつ細やかに下さったので、大変助かりました。
ちゃんと修理が進んでることが分かり、安心いたしました。
修理の内容がどうなるのか、お値段も含めしっかりと案内していただけたので、こちらも予算に合わせた的確な依頼ができ、大変良かったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
・メッキをしていただいた時計は想像以上に綺麗になっていて、感激しました!ベルトの取り付け部分の裏とか留め具、落下防止のチェーンも綺麗になっていて嬉しくなりました。メッキしてもベルト表面の元々のデザイン?質感も損なわれないことに驚きました。
・超音波洗浄していただいた3点は、希望通りに金属臭がなくなっていました。『洗浄』なので、見た目もピカピカになっており、3点とも満足な仕上がりでした。
・修理進捗情報や仕上がり写真は次もお願いしよう!と思うくらいありがたかったです(*^-^*)
やはり、状況・仕上がりがわかるのは大きいと思います。
個人客一人ひとりに対応するのは大変かもしれませんが、できる範囲でこれからもやって欲しいと思います。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください

【パーツ購入】商品発送の早さに驚きました。
                                        2017年4月             
【お客様】東京都在住 K様(男性)
【お時計】SEIKO SARB021(6R15-00H0)
【ご利用内容】バンド購入
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
注文商品をネットで探していたところ、「セイコー純正パーツ」のキーワード検索で御社のホームページにたどり着いたため
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ホームページ
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
迅速、丁寧な対応だった
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
アマゾンやヨドバシカメラ並みの商品発送の早さに驚いた
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
何かあればまた利用したいと思いました
【修理】大事な時計を綺麗に蘇らせて頂いて感謝しています。
                                        2017年3月             
【お客様】千葉県在住 O様(男性)
【お時計】SEIKO KS (5245-6000)
【ご利用内容】OH・文字板再生・ガラス交換・ケース磨き
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】40,000円弱/◆納期:1ヵ月半以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
大事な時計を修理貰える処を探していた。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
御社のホームページを探し当てて。
他社も色々と調べましたが、御社が一番誠実で信頼できそうに感じました。
御社にお伺いした時もそう感じました。
SEIKOの正規代理店というのも信頼できそうな一因だったと思います。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
メール及び店頭でのご対応共にとても(×2)丁寧で非常に良かったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
気持ちよく安心して利用させて頂きました。
時計の修理をお願いするのは初めてで、随分修理に時間がかかるものだと思いましたが、修理状況報告を途中で頂いて、安心してお任せする事が出来ました。
修理をお願いした時計は決して高価な時計では無いと思いますが、親身に対応して頂いたと感じています。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
時計をつけるのが煩わしく10年以上につけていませんでしたが、今回の事がキッカケで時計に興味が出てきました。
新しいものより昔の時計に惹かれるので、ヤオフクなどで気に入った時計を手に入れたら、また御社にオーバーホールをお願いしようと思っています。その時はまたお願いいたします。
【修理】安心して修理をお願いできました。
                                        2017年2月             
【お客様】東京都在住 S様(男性)
【お時計】SEIKO KS (45-7000)
【ご利用内容】ガラス交換(純正SSリング付きガラス)
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】10,000円弱/◆納期:5日
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計の風防が外れ、修理していただけるお店を探していました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットで検索して御社を知りました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
よかったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
丁寧なメール、迅速な対応、ありがとうございました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
実は過去に、何回か古い腕時計のオーバーホールなどを他のお店に依頼したことがあります。
それなりに期間がかかることは承知しており、1か月以上何の連絡もないことは当たり前だと思っています。
 間に1回でも進捗状況を知れせていただければよいのに、と感じます。
 私のような素人には、時計の中身はブラックボックスですから、お店を信頼するしかありません。
その点、安心して修理をお願いできました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
【修理】受付~見積~引渡までの一連の流れが非常にスムーズです。
                            2017年2月 
【お客様】東京都在住 W様(男性)
【お時計】SEIKO KS(45-7010/45-8010/45-8000)
【ご利用内容】OH・ケース磨き・ガラス交換
【ご利用回数】3回
【修理料金/納期】40,000円弱/◆納期:1ヵ月半以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
製造後、半世紀近く経過しているため、メーカーでの修理が受け付けてもらえず、安心して修理依頼出来る会社を探していた。
(今回は、SEIKOに特化して探しました)
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット検索(Google)
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
非常に気さくで、親身になって対応して頂いてます。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
受付~見積~引渡までの一連の流れが非常にスムーズです。
ケース仕上げも綺麗にして頂き、時計は新品の様な精度で驚いてます。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
店頭での納品時に、修理代をカード決済出来れば便利だと思います。
【修理】修理していただいた時計は、新しい風防が綺麗で見ているだけで楽しくなります。                                                        2016年12月
【お客様】東京都在住 S様(男性)
【お時計】SEIKO(鉄道時計2点9119-0010/ロードマチック5606-7270)CITIZEN コスモスターデイト
【ご利用内容】OH・風防交換
【ご利用回数】4回
【修理料金/納期】20,000円弱/◆納期:2週間~1ヵ月半以内
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
以前、貴社でオーバーホールをしました。
仕上がりに満足していますので、今回もお願いいたしました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネットのホームページで知りました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
親しみがあり、誠実で良いと思います。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
今回、時計をお預けした際に初めて受け取り控えの用紙をいただきました。
簡単なものでも、やはり受け取り控えはあった方が安心できるので良いと思いです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
昨今、趣味で時計いじりをする方も増えているようです。
貴社では、時計用工具なども取り扱っているようなので、その販売なども積極的になさると良いと思います。
【パーツ購入】部品探しも一生懸命にしてくださるので助かります。
                            2016年12月
【お客様】埼玉県 Y様 (男性)
【ご利用内容】時計のパーツ購入
【ご利用回数】5回以上
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
時計のパーツを購入したく、取扱いがある御社を利用しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
知人の紹介で知りました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
良い
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
古いパーツも丁寧に探して頂けるので助かっています。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
【修理】おかげさまで、これからも長く使えそうです。
                        2016年11月
【お客様】東京都 O様 (男性)
【お時計】SEIKO Agnes b.
【ご利用内容】オーバーホール
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】10,000円弱/◆納期:2週間
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
20年ほど愛用している時計を長持ちさせたくて
オーバーホールをお願いしました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ホームページ

3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても丁寧で迅速な対応で、ありがたかったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
価格も良心的で対応も丁寧で安心してお願いできました。
ありがとうございます。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
また利用させていただきます。
【パーツ購入】バンドの種類が豊富で助かりました。
                  2016年11月
【お客様】埼玉県 O様 (男性)
【お時計】SEIKO DOLCE:SADZ177(7B24-0BG0)
【ご利用内容】バンド購入
【ご利用回数】1回
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
バンドに傷が付いたので、バンドのみを購入して自分で交換したかったため。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
インターネット検索
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
連絡が早く、大変丁寧に対応して頂きました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
インターネットで探しても、探しているバンドを購入できる店は御社だけでしたので
大変助かりました。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
また機会がありましたらよろしくお願いします。
【修理】時計が元通りになり嬉しく思っています。
                     2016年10月
【お客様】広島県 T様 (男性)
【お時計】SEIKO DOLCE・SEIKO ブライツ・その他
【ご利用内容】りゅうず交換・ガラス交換・中留交換・コマ詰め
【ご利用回数】4回
【修理料金/納期】30,000円弱
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
りゅうずに付いている飾りが取れてしまったのを機に
他の時計のガラス交換、中留交換を共にお願いしようと思いました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ネット検索で見つけました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
担当者の方のスピーディで適切なアドバイスのおかげで
私の納得がいくかたちで時計を蘇らせる事ができました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
迅速な対応と技術、親切丁寧な対応、気配り心配りに満足しています。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
小島商店の変わりない社訓のもとに、益々の発展をお祈りいたします。
ありがとうございました。
【修理】好みのバンドに交換できて満足です。
                  2016年3月
【お客様】千葉県 S様 (女性)
【お時計】
【ご利用内容】バンド交換
【ご利用回数】2回
【修理料金/納期】5,000円弱/◆納期:即日~2日
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
今までしていた革バンドを交換したいなと思って。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
ホームページ
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
親切、丁寧に迅速に対応してくれました。
即日に仕上がったのが何より助かりました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
長く使えそうな、シックでスポーティなバンドを求めていたので
豊富な品揃えが妥協せず好みのものを選べて嬉しかったです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
他にもまだ時計を持っているので、また利用したいと思います。
【修理】30年以上前の時計がまた動くようになりました。
                         2015年12月
【お客様】東京都 F様 (女性)
【お時計】SEIKO海外専用モデル
【ご利用内容】オーバーホール
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】10,000円弱/◆納期:3週間
1.今回のご利用のきっかけを教えてください
30年以上前の新婚当時にプレゼントされた思い入れのある時計を
修理したいと思ったのがきっかけです。
2.当店を何を見てお知りになりましたか
たまたま近所にあり、通りかかった際に見つけました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
話しやすく親身に対応してもらいました。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
古い時計なので諦めていましたが、思い入れのある時計がまた動き出して
たいへん嬉しく思います。
これからも大切にしますね。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
今度は夫の時計を持っていきますね。
また宜しくお願いします。
【修理】良心的な価格と丁寧な接客でした。
                 2015年4月
【お客様】東京都 K様 (女性)
【お時計】CHOPARD
【ご利用内容】電池交換
【ご利用回数】1回
【修理料金/納期】5,000円弱/◆納期:2~3日
1. 今回のご利用のきっかけをお教えください
長年大切に使っていた時計の電池が切れたので利用しました。
2. 当店を何を見てお知りになりましたか
職場の同僚にこちらのお店を教えていただきました。
3. 当店のスタッフの対応はいかがでしたか
とても感じがよかったです。
4. 今回ご利用頂いた感想をお聞かせください
電池交換ってどれくらい価格がかかるのかわからなかったのですが
良心的な価格だったうえ、早い対応をしてくれて、とても良かったです。
5. その他、ご要望等がございましたらご記入ください
迅速、丁寧、良心的価格を『うり』に、もっと宣伝すると良いのではないでしょうか。